Coordinateur(Ice) de Service D'aide à Domicile - Paris, France - Domidom

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Entreprise vérifiée
Paris, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Nous sommes à la recherche d'un(e) Coordinateur(ice) à temps plein pour rejoindre notre équipe au sein de l'agence de CRETEIL

Vous travaillerez en étroite collaboration avec la responsable d'agence pour assurer la mise en place et le suivi des prestations demandées par les bénéficiaires.

Vous serez également chargé(e) de gérer le planning des salarié(e)s de l'agence.

**VOS MISSIONS**:

- **Aider à la mise en place et au suivi des prestations**_
- Transmettre les demandes de prestations au responsable d'agence par le biais de la fiche d'évaluation dûment complétée.
- Envoyer les salariés, selon les disponibilités du planning, chez les bénéficiaires en veillant à une stricte adéquation entre les demandes du bénéficiaire et le profil du salarié.
- Veiller au bon déroulement de la prestation et en rendre compte au responsable d'agence, notamment concernant : le respect des horaires par les auxiliaires de vie, le remplacement des salariés absents, la satisfaction du bénéficiaire, les demandes complémentaires des bénéficiaires
- **Participer à la gestion du planning**_
- Réaliser le planning dans le respect des contraintes réglementaires qui lui sont imposées.
- Transmettre les plannings au personnel intervenant et s'assurer de la signature du planning par le salarié.
- Contrôler les feuilles de présence hebdomadaires retournées par les salariées et mettre à jour les plannings si nécessaires.
- Valider les plannings des salariés en respectant les délais fixés
- **Participer à l'accueil**_
- Gérer les appels des salariés et des bénéficiaires, écouter et répondre aux demandes lorsque cela entre dans ses compétences et le cas échéant orienter vers la personne compétente.
- Recevoir les salariés pour la remise du kit de travail.
- **Contribuer aux missions de la responsable de l'agence**_
- Aider la responsable d'agence, à sa demande, dans l'exécution de ses missions commerciales et de contrôle qualité.
- Transmettre au responsable d'agence les demandes, problèmes et questions des salariés et des bénéficiaires, et plus généralement toute information ayant trait à l'activité de l'agence.
- Participer à l'amélioration de la qualité_
- Contribuer au retour qualité concernant la mise en place de la première prestation et de l'envoi des questionnaires de satisfaction aux échéances prévues.

**VOTRE PROFIL**:

- Nous recherchons avant tout une personne chaleureuse et accueillante, qui a le sens de l'organisation et de la rigueur.
- Nous souhaitons également que notre futur(e) collègue soit à l'aise avec les outils informatiques, tout en ayant un excellent sens du relationnel et de l'écoute.
- La connaissance du logiciel APOLOGIC est un plus :)

Si vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre une équipe dynamique et conviviale, n'hésitez pas à postuler chez nous

Nous offrons un environnement de travail stimulant et collaboratif, ainsi que des opportunités de développement professionnel au sein de notre agence.
- **Envoyez-nous votre CV dès maintenant **_

Type d'emploi : CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 100,00€ par heure

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- coordinateur(ice) / responsable de secteur: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 26/06/2023
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