Chargé(E) de Clientèle - Paris e, France - Immobilière du Moulin Vert

Immobilière du Moulin Vert

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**ENTREPRISE**

**L'Immobilière du Moulin Vert** est une ESH d'environ 140 collaborateurs dont l'ensemble du patrimoine logements) est situé en Ile-de-France et dont le siège est situé à Paris 17è.

L'actionnariat de référence est constitué de la société Erilia, l'Association Foncière Solidaire Jean Viollet et de la société Habitat en Région Participations.

La société est membre du groupe Habitat en Région, le réseau d'opérateurs de logement social des Caisses d'Epargne.

**POSTE ET MISSIONS**

Alternance à pourvoir à compter de septembre 2023, situé à Paris 17è (Wagram). Rattaché(e) à la Responsable Clientèle, vos missions principales sont les suivantes:

- Répondre, suivre les réclamations et gérer les indicateurs de gestion du secteur
- Suivre les comptes clients, analyser les situations, rencontrer les locataires en impayés, réaliser les actions nécessaires et mobiliser les moyens externes pour le recouvrement de l'impayés
- Prendre en charge les dossiers d'impayés et diminuer le niveau d'impayés du secteur et le nombre de débiteurs
- Favoriser une relation client de qualité en maintenant un lien régulier et reconnu avec le locataire dès son entrée jusqu'à sa sortie
- Réaliser la validation du bail et s'assurer de la complétude des pièces du dossier pour garantir la bonne exécution des actions nécessaires en cas de recouvrement de dette (RIB, Garant, FSL )
- Garantir un contact régulier et maintenir un lien de confiance avec les locataires en impayés
- Etablir les baux d'habitation et d'emplacement de stationnement ainsi que les avenants
- Participer au traitement du SLS et gérer les assurances
- Assurer une date de signature du bail en amont de la remise de clés afin de rencontrer le locataire
- Accueillir les clients, demandeurs de mutation afin de bien appréhender le besoin et la situation du foyer et favoriser la mise en place d'actions pour un parcours résidentiel plus favorable au locataire (suroccupation, sous occupation, impayés )

**PROFIL**
- Vous préparez un BAC+2/3 avec une spécialité immobilière ?
- Vous avez 1 an d'expérience sur un poste similaire (stage/alternance) ?
- Vous avez des connaissances dans le logement social mais principalement dans le HLM ?
- Vous avez un goût prononcé pour les relations humaines et le sens de la relation client ?
- Vous avez su établir de bonnes relations avec les locataires grâce à votre aisance relationnelle ?
- Vous avez une capacité d'adaptation rapide avec des interlocuteurs variés et un esprit d'initiative ?
- Vous êtes méthodique, rigoureux(se), organisé(e) et vous avez le sens du travail en équipe ?
- Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et bienveillante ?
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 04/09/2023

Flextime