Receptionniste (H/F) - Paris e, France - Auberge de Jeunesse Hi Paris Yves ROBERT

Auberge de Jeunesse Hi Paris Yves ROBERT

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'Auberge de Jeunesse Yves-Robert membre de la Fédération Unie des Auberges de Jeunesse (FUAJ), est une association à but non lucratif, engagée dans l'éducation populaire et le tourisme durable. Elle est implantée au cœur de la ZAC Pajol (zone d'aménagement concertée) dans le quartier de la Chapelle/Marx Dormoy (18e arrondissement). L'établissement dispose de 103 chambres, 330 lits, une quinzaine de salles de séminaires et une salle d'assemblée spectacle pouvant accueillir 180 personnes.

Période de travail de 35 / semaine

**Mission 1**: Accueil**

A ce titre elle/il:

- Accueille de manière adaptée selon l'interlocuteur (séminaire, voyageur, habitants du quartier, fournisseur, partenaires et autres)
- Informe et renseigne sur le fonctionnement de l'établissement
- Aiguille vers le service demandé (séminaire, hébergement, direction)
- Effectue les Check-in : encaissement / énonciation du fonctionnement de l'auberge (horaires, règlement intérieur, fonctionnement des chambres)
- Gère des problèmes liés au fonctionnement de l'établissement et au séjour du voyageur
- Effectue les Check-out : s'assurer que les clients respectent les règles, rend les clefs, prendre en considération leurs remarques s'il y en a.
- Donne les informations touristiques et renseigne les voyageurs
- Applique et transmets les règles inhérentes à la Bagagerie (noter les noms sur les bagages, seulement autorisé aux voyageurs, vérification de l'identité)

**Mission 2**: Réservations**
- Prend les réservations (via logiciel "ASSD") pour les individuels et pour les groupes
- Enregistre les adhésions Hi France
- Encaisse les réservations et les adhésions
- Prépare les devis, et suit le dossier de réservation en lien étroit avec le service groupe
- Prépare les factures pour les individuels, et pour les groupes
- Procède au tri des demandes selon disponibilités pour les individuels, groupes et séminaires

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 11,65€ par heure

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Question(s) de présélection:

- Période de travail : 35 h par semaine

Lieu du poste : En présentiel