Conseiller Relation Clients - Meyzieu, France - Groupe Atlantic

Groupe Atlantic

Entreprise vérifiée

Meyzieu, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où chaque collaborateur a son importance ?**

**Vous avez un très bon savoir-être, une excellente élocution, une aisance téléphonique et le sens du service clients ?**

**La satisfaction des clients est essentielle pour vous ?**

Intégrez notre
**service d'assistance technique client en devenant CONSEILLER RELATION CLIENTS** (f/h) (ou plus communément super héros).

**VOTRE QUOTIDIEN**

Vous apportez votre support à nos clients professionnels:

- Accueil et renseignement par téléphone ou par mail de nos clients, transcription des informations dans le CRM,
- Mise en relation des clients avec des techniciens SAV si besoin d'un dépannage ou d'une assistance technique,
- Activités administratives telles que le traitement des demandes SAV, souffrances transporteurs, ouverture de compte, litiges comptables,
- Participation à l'amélioration continue du service et du discours client.

**VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI**:

- Vous avez suivi un cursus spécialisé dans la relation clients avec une expérience réussie.
- Vous savez qu'il est essentiel de placer le client au cœur de l'entreprise.
- Vous possédez un excellent savoir-être, un esprit positif et vous avez une réelle soif d'apprendre.
- Vous souhaitez intégrer une équipe à l'esprit convivial au sein d'un service dynamique.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatique..

**REJOIGNEZ-NOUS **
Notre site industriel situé à Meyzieu-Lyon Est (640 personnes) est spécialisé dans la fabrication et la distribution de systèmes de climatisation et de ventilation pour le secteur pavillonnaire, collectif et tertiaire.

**Accessible par tramway, voie rapide ( rocade est ), bus, piste cyclable et mobilité mode doux.**

**Les bonnes raisons de le faire ?**
- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission,
- Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux,
- S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions décarbonées,
- Un état d'esprit collectif hors norme,
- La disponibilité et la proximité des équipes,
- Un parcours d'intégration complet au sein de l'entreprise.

**ET PLUS ENCORE ?**
- CDI
- A pourvoir dès que possible, d'ailleurs que faites-vous demain ?
- Activités transverses avec de multiples services de l'entreprise
- Télétravail possible à raison de 2jours/semaine
- Participation employeur aux repas : livraison de repas sur site / restaurant inter-entreprises

**On a hâte de recevoir votre CV.**

**Ecrivez-nous quelques mots, histoire de nous dire pourquoi ce poste est fait pour vous **

Le Groupe ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2023", label qui récompense les politiques RH d'excellence.