Assistant Service Client - Corbas, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Entreprise vérifiée

Corbas, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Manpower Corbas - 69, CDI

Détail du poste

Rejoignez une Équipe Dynamique
Notre client, leader dans la location de linge et d'Équipements de Protection Individuelle (EPI) destinés aux entreprises, cherche à renforcer son équipe avec un(e) Chargé(e) de Relation Client en CDI. En tant que partenaire essentiel des professionnels, notre client, spécialisés dans la location des EPI et des vêtements de travail, recherche un talent pour rejoindre son équipe de chargé(e)s de relation clients.
En collaboration avec les Attaché(e)s de clientèle et sous la direction de la Responsable des Relations Clients, vous serez l'interlocuteur privilégié avec les clients.
Après une période de formation, votre mission consistera à:

- Répondre aux besoins des clients : de l'accueil téléphonique à la prise de commande et au suivi de la facturation
- Enregistrer et traiter les demandes ou réclamations clients
- Comprendre et analyser les problématiques clients pour apporter des solutions adaptées
- Créer et développer des relations de confiance durables avec nos clients
- Conseiller nos clients sur les produits adaptés à leurs besoins.
- Travailler en étroite collaboration avec un(e) Attaché(e) de clientèle pour un support administratif efficace

Travail du lundi au vendredi, amplitude horaire du service entre 8h et 18h avec rotation sur les créneaux 8h - 16h15, 9h - 17h15 ou 9h45 - 18h (avec 1h de pause selon planning.
Vous avez une expérience similaire dans la relation client ?
Vous êtes reconnu(e)s pour vos qualités relationnelles et d'écoute et votre sens du service ?
Maîtrise du Pack Office et aisance en informatique.
Vous êtes prêt(e) à relever ce défi? Alors, n'attendez plus Transmettez-nous votre CV dès maintenant et découvrez les opportunités qui s'offrent à vous dans cette entreprise en pleine expansion