Réceptionniste (H/F) - Treffort, France - MAISON CASTILLAN

MAISON CASTILLAN

Entreprise vérifiée

Treffort, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous sommes à la recherche d'un stagiaire dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe dans la Maison Castillan. L'établissement ouvre ses portes début mai 2024 à la clientèle pour les refermer mi-octobre 2024, nous sommes ouverts à toute **proposition de stage qui se déroulerait entre le 15 avril 2024 et le 15 octobre de cette même année**, Au terme de votre stage une prolongation de votre contrat en CDD nous semble essentiel et constructif afin de conclure cette expérience avec élégance.

Dans un cadre magnifique au bord du lac de Monteynard en Isère dans la région Auvergne Rhône Alpes, notre établissement est un lieu touristique propice aux activités que ce soit côté lac ou côté forêt, vous serez séduit par notre petit coin de paradis.

La Maison Castillan regroupe le camping d'Herbelon** Label Camping Qualité ainsi que le restaurant La table du campagnard Label Maître restaurateur de 120 couverts où l'utilisation des produits locaux et d'une cuisine locale entièrement faite maison sont les mots clés. La Maison Castillan c'est également le Summer SPA d'Herbelon espace bien être, les Glaces et sorbets du Trièves, le Snack des vignes pizzeria et une boutique en ligne de thés et cosmétiques.
Au total en pleine saison notre équipe se compose de 25 collaborateurs.
Nous croyons fermement en l'importance de l'apprentissage et de la collaboration, et nous souhaitons accueillir un stagiaire motivé qui partagera notre engagement envers l'excellence et l'innovation.

Vous êtes intéressé pour vivre cette expérience dans notre entreprise et avez une soif d'apprendre et une curiosité naturelle ?
Nous apprécions ceux qui posent des questions, explorent de nouvelles idées et sont passionnés par le domaine de l'hôtellerie et de la restauration.

La collaboration est au cœur de notre culture d'entreprise, nous souhaitons accueillir un stagiaire qui sait travailler efficacement en équipe, partager ses idées et contribuer positivement à un environnement de travail harmonieux. Nous valorisons l'autonomie et l'initiative. Le stagiaire idéal sera capable de prendre des responsabilités, de faire preuve d'initiative et de travailler de manière indépendante tout en cherchant activement des opportunités d'apprentissage. Une communication claire et effective est essentielle. Nous recherchons une personne capable de s'exprimer de manière concise, tant à l'écrit qu'à l'oral, et capable de partager ses idées de manière constructive avec une clientèle française et étrangère.
Le monde de l'hôtellerie et de la restauration peut être dynamique. Nous apprécions un stagiaire capable de s'adapter rapidement aux changements de rythmes, de gérer des problèmes et de maintenir une attitude positive face aux défis.

**Tâches principales**:

- Informer notre clientèle et autres touristes sur notre région aux lieux incontournables
- Promouvoir l'établissement a notre future clientèle par téléphone ou en direct au desk
- Répondre au téléphone et au mail tout au long du shift
- Procéder au check in et check out des arrivée et départs tout au long du shift
- Accompagner les clients à leur emplacement ou à leur locatif lors de leur arrivée
- Gestion de la location vélo électrique et autres prestations présentes à l'accueil
- Récolter les retours clients sur leur expérience et assurer leur satisfaction
- Gérer la liaison entre le service maintenance et les problèmes relevés dans le camping
- Assurer la communication entre le service ménage et les départs/arrivées des locatifs
- Ouverture/fermeture des différentes activités du camping (salle de sport, espace jeu)
- Fermeture de la réception et rangement de la zone d'accueil
- Réalisation des ventes et ouverture de la boutique épicerie

**Avec possibilité d'évolutions au sein de l'équipe**:

- Gestion des réservations par internet en gardant une cohérence avec le planning et les options supplémentaires
- Inspection de l'hygiène et de la sécurité des zones public et sanitaires du camping
- Inspection des locatifs après passage du service ménage et gestion des options clients
- Clôture et vérification de la caisse à la fin de la journée

Nous cherchons un stagiaire qui partage nos valeurs d'intégrité, d'innovation et d'engagement envers l'excellence pour notre clientèle.

Stage de 35h rémunération 900€

Vous voulez en connaitre plus sur l'entreprise et le poste proposé ?
- Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration._