Manager Service Clients - Annemasse, France - L'Entrepôt du Bricolage
Description
La satisfaction et la fidélisation clients sont au cœur de tes préoccupations, tu mets tes qualités de manager au service de l'excellence de la relation clients,Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi,
Le poste de Manager service clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Sallanches (74 - Haute-Savoie) est fait pour toi.
Manager leader, tu es le relai de la stratégie des services proposés à notre clientèle. Tu priorises et coordonnes le quotidien de tes collaborateurs pour garantir un service clients de qualité.
Membre actif de l'équipe d'encadrement, tu as une vision transversale. Rattaché(e) aux Directeurs du magasin, tes missions seront les suivantes:
- Recruter, animer et assurer la montée en compétence de ton équipe,
- Garantir le développement, la mise en œuvre et le suivi des services (carte de fidélité, financement, location, transport, service-après-vente...),
- Garantir la fluidité, la fiabilité du parcours clients,
- Proposer et impulser des actions qui contribuent à l'amélioration continue du magasin dans une démarche de management projets.
Tu justifies d'une expérience de 2 ans en management d'équipe et en relation clients,
Ta capacité à prendre des décisions, ton leadership et ton excellent relationnel client seront tes atouts de réussite,
Tu aimes prendre des initiatives, tu es prêt à t'investir tu es ambitieux (se).
Ce job est fait pour toi
Nous te proposons un poste en CDI à temps plein.
Poste basé à Sallanches.
Rémunérations 36 à 46 K€ bruts en fonction de l'expérience (fixe + variable).
Protection sociale (mutuelle et prévoyance) et participation, intéressement, fonds commun de placement.
Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et jours fériés.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : 36 000,00€ à 46 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- RTT
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
- Primes
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
Annemasse: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)
Lieu du poste : In person
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