- Assurer la responsabilité d'un ou plusieurs processus fonctionnels en termes d'analyse
- Analyser et modéliser des besoins utilisateurs métier
- Définir les spécifications fonctionnelles détaillées
- Réaliser le cahier des charges fonctionnel
- Définir les tests associés à ces phases
- Participer à la mise en oeuvre du projet (configuration et paramétrage)
- Participer à la qualification de la solution
- Etre le référent pour l'équipe projet sur les aspects fonctionnels
- Animation d'ateliers fonctionnels
- Tu participeras également au développement de l'activité Salesforce chez Orange Digital Services et seras force de proposition à ce sujet. Tu es notamment amené(e) dans ce cadre à participer aux réponses à des appels d'offre avec les équipes avant-vente et aux soutenances chez les clients.
- Conception et modélisation de l'architecture fonctionnelle d'une application
- Conception et animation d'ateliers d'expression des besoins des utilisateurs
- Réalisation d'interviews utilisateurs
- Rédaction de guides utilisateur et de guides métier
- Préparation et conduite de réunion
- Les connaissances suivantes sont appréciées et constituent un plus (Méthodes, normes et outils de conception, Méthodes pour conduire et suivre les recettes fonctionnelles, Connaissances d'un ou plusieurs univers fonctionnels).
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Business Analyst CRM H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 8 heures
Orange Business Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, FranceL'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. · Nos femmes et hommes présents dans 65 pays, dont cha ...
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Business Analyst Anglais
Trouvé dans: Jooble FR O L C2 - il y a 8 heures
Orange Business Cesson-Sévigné, Ille-et-Vilaine, FranceL'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. · Nos femmes et hommes présents dans 65 pays, dont cha ...
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Consultant(e) IAM Cybersécurité F/H
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 10 heures
CGI France Rennes, FrancePosition Description: · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou en ...
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Consultant(e) GRC Cybersécurité F/H
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 10 heures
CGI France Rennes, FrancePosition Description: · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou en ...
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Financial business analyst H/F
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 5 jours
Ouest France Rennes, France CDDLe poste de Financial business analyst H/F · Notre Direction Administratif et Financière, composée de 20 personnes, recherche un financial business analyst (H/F) en CDD pour 9 mois. Au sein du pôle Gestion comptable et financière des clients abonnés, vous participez à la certific ...
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Consultant IAM Cybersécurité F/H
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
CGI Rennes, France CDI· Poste : Créer un profil | Ouvrir une session · Activer des alertes carrières · Partager · Share article on Share article on TwitterTwitterShare article on FacebookFacebookShare article on EmailEmail · more · Consulter des offres d'emploi similaires · Consultant(e) IAM Cyberséc ...
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Consultant GRC Cybersécurité F/H
Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour
CGI Rennes, France CDI· Poste : Description du poste : · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API mana ...
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Testeur Automaticien
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours
SYD Groupe Rennes, France CDIDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Testeur Automaticien (H/F) pour accompagner un de nos clients grand compte localisé à Rennes (35). · Vous venez renforcer l'équipe ayant pour responsabilité de renforcer l'engagement utilisateur (compte, avis, devis, rdv, ...
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Consultant(e) IAM Cybersécurité F/H
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours
LesJeudis Rennes, FranceDescription du poste · Position Description: · Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobil ...
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Alternance - Contrôleur de Gestion Commercial H/F/X - Yves Rocher France
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 4 jours
Groupe Rocher Rennes, France Alternance / StageSHIPVoulez-vous faire partie d'une entreprise à mission qui reconnecte les femmes & les hommes à la Nature ? Prêt(e) à découvrir une nouvelle opportunité au sein du Groupe Rocher ? · Rejoignez la marque Yves Rocher De la plante à la peau, nous maîtrisons l'ensemble du cycle de vie de ...
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Consultant IAM Cybersécurité F/H
Trouvé dans: beBee S2 FR - il y a 6 jours
CGI Rennes, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Créer un profil | Ouvrir une session · Activer des alertes carrières · Partager · Share article on LinkedInLinkedInShare article on TwitterTwitterShare article on FacebookFacebookShare article on EmailEmail · more · Consulter des offres d'emploi simi ...
Business Analyst CRM F/H - Cesson-Sévigné, France - Orange Business Services
Description
about the role
Dans le cadre des projets Salesforce chez les clients Digital & Data ou dans nos locaux, en tant que Business Analyst expérimenté, tu seras amené(e) à :
about you
Tu as 5 ans d'expérience minimum sur les technologies & produits CRM Salesforce et disposes déjà d'au moins une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst.
Ainsi ton savoir-faire s'articule autour des pratiques suivantes :
La gestion de la relation client est un domaine qui te passionne et dans lequel tu souhaites approfondir tes connaissances et compétences.
Tu as un excellent relationnel et un caractère de leader. Tu as un bon niveau d'anglais à l'écrit, comme à l'oral. Enfin un bon esprit de synthèse associé à un esprit d'initiative te permettront d'exceller dans tes missions.
department
L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.
Nos femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.
Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data.
Venez vivre cette aventure avec nous
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