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- Accueil et Service Client : Accueillir les clients dans le respect des standards 4* Marriott. Gérer les arrivées (check-in) ainsi que des départs (check-out) des clients. Assurer la satisfaction de la clientèle et être un interlocuteur empathique et avenant. Renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par nos deux hôtels.
- Gestion opérationnelle : Participer au bon déroulement des shifts. Fidéliser la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité.
- Comprendre le secteur de l'hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc....)
- Maitrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
- Sens de l'accueil et du service
- Excellent relationnel et très bonne communication orale et écrite
- Bonne présentation, vous êtes à l'écoute et souriant(e)
- Bonne gestion du stress
- L'opportunité de rejoindre deux groupes : Marriott International et Cycas Hospitality
- Des prix dans tous les hôtels Marriott et Cycas dans le monde
- Remboursement du pass Navigo à 70%
- Accès à la salle de sport de l'hôtel
- 50% de remise sur notre offre restauration
- Plannings d'activités mensuels (divers ateliers : tacos, sushis, peinture, blind test...)
Apprenti Réception H/F - Paris, France - Cycas Hospitality
Description
Apprenti Réception H/FNous recherchons un Apprenti Réception H/F pour rejoindre notre équipe Hébergement au sein des hôtels Courtyard & Residence Inn by Marriott Paris Charles de Gaulle Airport, pour l'année 2024/2025 :
Issu d'une formation hotellière, vous êtes curieux(se), motivé(e) et volontaire. Rattaché(e) à la Responsable des services d'accueil et son assistante, vos missions seront polyvalentes et enrichissantes :
SAVOIR FAIRE :
SAVOIR ÊTRE :
VOS AVANTAGES ?
Vous êtes fun , dynamique & ambitieux(se) ? Postulez dès à présent et rejoignez le groupe Cycas Hospiality
Notre seul mot d'ordre, le FUN