Customer Service Agent Export Aerien - Thiais, France - SEAFRIGO AIRFREIGHT

SEAFRIGO AIRFREIGHT

Entreprise vérifiée

Thiais, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**La société SEAFRIGO AIRFREIGHT fait partie du Groupe SEAFRIGO, expert dans le domaine de la logistique alimentaire** (commission de transport maritime, fret aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire). **Présent en France et à l'international**, SEAFRIGO a **des infrastructures détenues en propre dans 20 pays** ainsi qu'un réseau de partenaires à dimension mondiale. **Entreprise en forte croissance et composée de plus de 1 300 collaborateurs**, SEAFRIGO est aujourd'hui reconnue pour sa flexibilité, son dynamisme et sa proximité.

Dans le cadre de son développement, la société SEAFRIGO AIRFREIGHT recrute un(e) **Customer Service Agent spécialisé dans l'Export Aérien** avec une connaissance de l'export fresh de préférence. Rattaché(e) au Customer service, au sein de notre agence overseas de THIAIS (94), vous serez en charge de répondre aux demandes de nos clients et de nos agences worldwide tout en assurant la liaison avec nos services opérationnels.

**Principales missions**:

- Assurer le suivi téléphonique des clients et leur apporter conseils sur le transport aérien, les incoterms, les techniques d'emballage.
- Etablir les cotations en recherchant les solutions les plus adaptées à la typologie de produits
- Participer à la mise en place opérationnelle des nouveaux flux
- Participer au suivi des statistiques de performance du service
- Être en interaction avec les services opérationnels SEAFRIGO AIRFREIGHT, les services commerciaux du Groupe SEAFRIGO, les clients et les compagnies aériennes.
- Etre en veille de nouvelles opportunités commerciales

**Profil recherché**:
Issu(e) d'une formation BAC+2/3 avec une spécialisation Commerce International ou Transport / Logistique, vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans un poste / activité similaire.

Vous avez de bonnes connaissances du domaine du transport, particulièrement celui de denrées perissables serait en plus.

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, votre rigueur et êtes doté(e) d'un excellent relationnel. Vous êtes autonome, pragmatique, organisé et avez le sens de la gestion des priorités.

Enfin, vous avez une bonne maîtrise de l'anglais et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (notamment le pack office).

La connaissance du logiciel CARGOWISE est un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel