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Roubaix

    Chargé(e) de relation client e-commerce - Roubaix, France - RYK

    RYK
    RYK Roubaix, France

    il y a 5 jours

    Default job background
    Alternance
    Description

    Chargé(e) de relation client e-commerce (Alternance

    Partager :Publié par RYK | 26/03/ mois Alternance Selon profil 1 an Sur site

    Contexte :

    RYK est une pétillante start-up créée il y a maintenant 3 ans, notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Dans 79% des cas, la raison économique est le principal frein au renouvellement de sa cuisine.

    RYK offre l'opportunité de la refaire comme neuve à moindre frais et de manière responsable en proposant une sélection exclusive de façades et de poignées parfaitement adaptables aux cuisines Ikea et Leroy Merlin.

    Ton rôle sera de prendre en charge nos clients tout au long de leur parcours d'achat,

    Tu développeras le CA et tu garantiras un grand niveau de satisfaction client.

    Le contenu de ta mission :

    1/ relation client :

    - Répondre et traiter les appels entrants, les tchats, les mails.

    - Traiter les leads envoyés par nos partenaires, gérer les relations marketplace

    - Accompagner à distance le client tout au long de son parcours d'achat (inspiration, conception, mise en œuvre)

    - Animer les avis clients et gérer les SAV

    - Structurer le métier : grâce à l'apprentissage, mettre des plans d'action en amélioration continue

    - Contribuer à la conquête client : newsletter, relation partenaire, développement commercial, campagne e-mailing, relation magasin partenaire.

    - Mesurer la performance

    2/ Administrer la relation commerciale :

    - Piloter les commandes clients et les commandes fournisseurs grâce à l'ERP

    - Elaborer de devis

    - Gérer des stocks

    Tu es en BUT, Licence, Master école de commerce ou équivalent et tu es passionné par le développement commercial et le digital.

    L'univers de la start-up te parle, tu aimes l'aventure, tu auras toute ta place au sein de ce projet

    Entreprenant(e) dans l'âme, avec un fort esprit d'initiative, tu es capable de travailler en autonomie et en responsabilité. Tu es doté(e) d'une aisance verbale et écrite, tu es pédagogue et tu es à l'aise avec le client. Ton sens de l'organisation et ta capacité à structurer seront des atouts pour mener à bien ta mission. La sensibilité aux produits esthétiques et techniques ou ta passion du bricolage seront un plus pour cette aventure.

    Modalités :

    Démarrage : Septembre 2024

    Durée : 1 / 2 ans

    Pour rejoindre l'aventure : Envoi à ton CV et fais-moi part de ta motivation


  • Jules et Margot

    Stage E-commerce

    il y a 3 jours


    Jules et Margot Douai, France

    A la recherche d'une expérience à au sein d'une équipe à taille humaine et tournée vers les produits éthiques et éco-responsables? · Jules et Margot recherche un.e stagiaire en e-commerce · Jules et Margot est une boutique de chaussures, vêtements et accessoires pour Homme, Femme ...


  • SARL PONERA Prouvy, France

    Ponera est une entreprise leader de la vente sur Amazon et les marketplaces. Fondée en 2015 par deux ingénieurs, elle poursuit une croissance fulgurante en proposant des produits de qualité à ses clients. Ils sont fiers de leur équipe de passionnés, qui mettent les nouvelles tech ...

  • Beelix

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    il y a 1 semaine


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    Qui sommes-nous ? · Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking. · Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : · Automobile · Energie · Médias & Télécoms · Luxe & Retail · Banque, Financ ...

  • Beelix

    Product Manager E-commerce

    il y a 1 semaine


    Beelix Roubaix, France

    Qui sommes-nous ? · Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking. · Beelix contribue aux grandes avancées dans les secteurs suivants : · Automobile · Energie · Médias & Télécoms · Luxe & Retail · Banque, Financ ...

  • Beelix

    Product Manager E-commerce

    il y a 2 semaines


    Beelix Roubaix, Nord, France

    Qui sommes-nous ? · Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking. · Automobile · Energie · Médias & Télécoms Luxe & Retail · Banque, Finance & Assurance · Défense · Aujourd'hui, Beelix compte plus de 200 co ...


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    Chez Dafy Moto, société indépendante depuis 50 ans, nous sommes fiers d'être le premier réseau de magasins en France spécialisé dans l'**équipement du motard** et l'accessoire pour deux roues. Avec plus de 200 magasins dans toute la France, nos 1500 experts Dafy proposent à tous ...


  • Pepin Roubaix, France Alternance

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    il y a 5 jours


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    · Poste : Le futur Directeur E-Commerce (h/f) devra répondre aux enjeux suivants : · - Un enjeu business & stratégique : définir une stratégie de croissance data-driven à court, moyen et long terme, en identifiant et actionnant les leviers de croissance, permettant à l'entrepris ...

  • Alice Délice

    Gestionnaire e-commerce

    il y a 5 jours


    Alice Délice Villeneuve-d'Ascq, France Alternance

    Enfile ton tablier · Ton quotidien sera principalement consacré aux missions suivantes : · Animer le site web d'Alice Délice : élaborer le planning d'animation et le mettre en œuvre · Animer et apporter du trafic grâce à notre base de données. Pour cela il faudra réaliser les n ...


  • Réseau Everest Tourcoing, France Contract

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  • MyDigitalSchool

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    il y a 5 jours


    MyDigitalSchool Lille, France Alternance

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    de projet e-commerce

    il y a 3 jours


    Zcomme Lille, France

    Une entreprise partenaire de MyDigitalSchool Lille, recherche pour une de ses entreprises partenaires un.e de projet e-commerce H/F en alternance.Pour réaliser cette alternance, tu intègres la 3ème année du Bachelor E-commerce ou Bachelor Webmarketing au sein de notre école afin ...

  • MyDigitalSchool

    de projet e-commerce

    il y a 5 jours


    MyDigitalSchool Lille, France Alternance

    Une entreprise partenaire de MyDigitalSchool Lille, recherche pour une de ses entreprises partenaires de projet e-commerce H/F en alternance. · Pour réaliser cette alternance, tu intègres la 3ème année du Bachelor E-commerce ou Bachelor Webmarketing au sein de notre école afin de ...

  • Magasins Chronodrive

    assistant?e exprience client

    il y a 1 semaine


    Magasins Chronodrive Wasquehal, Nord, France

    Pionnier du drive en France depuis 2004, Chronodrive est un concept hybride entre le cybermarché et l'hypermarché traditionnel. Force d'innovation notre seul objectif est de te faire gagner du temps au quotidien en livrant tes courses directement dans ton coffre.Rejoindre Chronod ...


  • ïdkids Roubaix, France Alternating

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  • DIGITAL COLLEGE Lille, France Alternance

    · A propos de l'entreprise : · Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pourmission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation.Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignementsupérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, q ...


  • ISCOD Tourcoing, Nord, France

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la distribution de produits du monde de l'enfant : un Chargé E-Commerce en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues pa ...