Responsable Caisse Accueil - Nantes, France - ENGP Conseil

ENGP Conseil

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

ENGP conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client supermarché alimentaire, dans la recherche et l'intégration de son responsable caisse et accueil (H/F), situé à Nantes (44).

**Missions**:
**Opérationnel**:

- Accueillir, informer et accompagner la clientèle, apporter des renseignements, trouver des solutions aux litiges, promouvoir la carte fidélité ,
- S'assurer de la propreté du secteur caisse-accueil,
- Gérer et organiser l'accueil du magasin, physique et téléphonique,
- Réguler l'attente en caisse (ouverture/fermeture de caisse),
- Gérer les différentes demandes des clients,
- Être responsable de l'animation des opérations promotionnelles auprès de votre équipe,
- Proposer à sa hiérarchie l'animation d'événements au sein du secteur caisse-accueil (exemple : journée à thème, challenge ) et les mettre en œuvre après validation.

**Gestion**:

- Gérer, vérifier et assurer la propreté du point accueil et de votre ligne de caisses : 9 caisse trad et 4 LS (+ 2 d'ici la fin de l'année),
- Constater et informer les managers de rayons en matière de prix erronés et/ou indisponibilité des articles présents sur prospectus ,
- Veiller au bon déroulement des opérations de caisse dans le respect des règles de sécurité et des procédures définies par la direction.

**Management**:

- Gérer de 15 dont 2 adjoints : encadrement, organisation du travail, réunions d'information, de motivation et animation au quotidien,
- Recruter son personnel, l'intégrer et le former quand nécessaire,
- Identifier les compétences de ses collaborateurs et collaboratrices afin de les faire évoluer et grandir : Proposer, animer, cultiver l'esprit d'équipe,
- Suivre et faire appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et des procédures.

Profil recherché

Homme / Femme de terrain, autonome, rigoureux, ayant du leadership, polyvalent, organisé, réactif et dynamique. Vous avez le sens de l'organisation, des responsabilités et vous avez la culture du résultat. Vous êtes une personne de confiance, vous avez une aisance en expression orale et vous avez une bonne qualité relationnelle avec la clientèle comme avec votre équipe. Vous maitrisez les outils informatiques. Vous savez prendre des initiatives et trouver des solutions. Vous avez une expérience réussie sur un poste similaire de responsable caisse accueil en GSA et vous maitriser les plannings.

*Ce poste est fait pour vous*
- LANGUESSAVOIR-ÊTRE
- Autonomie- Culture du résultat**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Accompagnement du client

**Voir plus**

Entreprise
- ENGP conseil, cabinet de recrutement aux clients choisis pour leur qualité d'intégrateur et leur projet de développement.
- Autres offres de l'entreprise**Conseils**
- Mutuelle à 50%_
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- Remise de 5% sur les achats_
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- Titre de transports à 50%_

Salaire

k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Chef de caisses

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

SUPERMARCHÉS