Conseiller Gestion de Sinistres - Villeurbanne, France - MACIF

MACIF

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

**Description du poste**:
A la recherche d'une belle opportunité pour votre reconversion/orientation dans le monde de l'assurance La Macif est là pour vous

Nous sommes à la recherche d'un.e alternant.e pour intégrer l'équipe Domaine Matériel de notre Direction métiers IARD à Romans sur Isère (26), sur un poste de conseiller en gestion de sinistres.

Vos missions

Accompagné de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes:

- Développer et entretenir des relations de confiance avec le sociétaire et assurer un suivi proactif de son dossier
- Prendre en charge le traitement des dossiers sinistres complexes ;
- Analyser les dossiers sociétaires et engager les actions nécessaires leur résolution
- Identifier les besoins non couverts et faire la promotion des produits et services de la MACIF

**Description du profil**:
Votre profil
- De formation Bac+3 en assurances, vous avez le sens du service client, et êtes reconnu(e) pour votre écoute active et votre aisance orale
- Vous avez des capacités d'analyse et d'organisation
- Vous vous projetez sur un poste dans lequel la relation au sociétaire se fait majoritairement par téléphone
- Vous vous reconnaissez dans les valeurs mutualistes et solidaires de la Macif