Assistant Administration Des Ventes - Lyon, France - Start People VILLEFRANCHE SUR SAONE
Description
**Description du poste**:Rattaché à l'animateur Administration des ventes, vous serez en charge des missions suivantes:
- Venir en soutient/support à l'assistant commercial et être responsable de la satisfaction client
- Gestion téléphonique et renseignements : suivi des commandes, interrogations sur stock, délais et prix
- Réceptionner les commandes de l'assistant commercial : saisie des commandes sur logiciel
- Traiter les litiges / remonter les informations : saisie des réclamations client et non conformités, gestion des retours, génération des factures et avoirs
- Répondre aux besoins clients et proposer des solutions
- Proposer des solutions pour améliorer la satisfaction client
- Etre l'interface entre les différents services : expédition comptabilité, service commercial
**Poste en CDI**
**Salaire selon profil**
**Profil recherché**:
Vous disposez d'une expérience de 2 ans ou plus sur un poste similaire ?
Vous disposez d'un bon relationnel client et êtes rigoureux/organisé et réactif ? Prêt à vous lancer ? Postulez
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