Gestionnaire de séjours F/H - Paris, France - AP-HP
Description
Informations générales
Entité de rattachement du publieur
Situé à Paris (13ème arrondissement), l'hôpital de la Pitié-Salpétrière est le premier groupe hospitalier français, regroupant 82 services répartis dans 90 bâtiments. C'est l'hôpital de référence notamment sur les spécialités suivantes : affections du système nerveux, pathologies cardio-vasculaires et métaboliques, pathologies infectieuses et immunitaires complexes, cancérologie et oncologie, greffe d'organe et de moelle osseuse, chirurgie, ou encore périnatalité.Date de parution
30/04/Description du poste
Intitulé du poste
Gestionnaire de séjours F/H
Métier
Gestion et administration - Agent de gestion administrative
Type d'emploi
CDI
Quotité de temps de travail
Temps plein
Horaires de travail
7h50 à 15h26
Poste à pourvoir
Immédiat
Présentation du service
La direction des projets et de la transformation (DPT) porte les projets relatifs à :
La mise en œuvre du projet détablissement
Lamélioration de la performance des organisations (plateaux ambulatoires, blocs opératoires, etc.)
La transformation numérique
Lamélioration des parcours des patients
La DPT regroupe :
les ingénieurs en organisation des différents sites du groupe hospitalier (GH)
les ingénieurs en organisation responsables de la coordination des blocs opératoire du GH
les centres dappel des sites Tenon et Saint-Antoine pour la prise de rendez-vous
les membres de léquipe « Parcours patient » :
o Léquipe de coordination : une coordinatrice médicale, une coordinatrice sociale, le responsable
o Les équipes mobiles de site : les médecins de site, les infirmiers parcours de site
o Les gestionnaires de séjours de site
Le poste est basé sur le site de Pitié-Salpêtrière dans le XIIIème arrondissement de Paris. Des déplacements ponctuels sur les sites du GHU.
Vos missions
Lobjectif de léquipe « Parcours patient » est de fluidifier le parcours des patients à ses différentes étapes : amont de lhospitalisation ; entrée et parcours intra-hospitalier ; sortie et aval de lhospitalisation.
Afin de conduire cet objectif de manière opérationnelle léquipe « Parcours patient » est dotée de cellules de gestion des séjours sur les sites de la Pitié-Salpêtrière, Saint-Antoine et Tenon. Ces équipes participent à la poursuite de cet objectif au titre de trois axes principaux :
La gestion des séjours daval des urgences
La gestion des hébergements
La gestion des séjours de chirurgie (exclusivement à Pitié-Salpêtrière avec une équipe dédiée)
Les missions principales du gestionnaire de séjours sont les suivantes :
1. Gestion de laval des urgences
Participer au staff des urgences et relever les besoins dhospitalisation
Contacter les services daval du GHU pour connaître les disponibilités en lits et présenter les patients requérant une hospitalisation
Contacter les établissements de santé extérieurs et présenter les patients requérant une hospitalisation (cliniques, autres GHU)
Repérer les patients dont le parcours semble complexe et alerter les infirmières « Parcours patient » de la DPT
Collaborer avec les autres acteurs du parcours des patients : prestataires daide à la sortie, coordination HAD, équipe mobile de gériatrie, partenaires de ville
2. Gestion des séjours des services de médecine
Rechercher des solutions dhébergement des patients lorsque les services sont en difficulté capacitaire
Reporter sur les outils institutionnels la situation des lits des services de médecine
Transmettre la situation des lits de lhôpital et les difficultés prévisibles pour le week-end aux cadres dastreinte et aux administrateurs de garde
Animer des formations relatives à lutilisation doutils et aux bonnes pratiques de gestion des séjours auprès des professionnels des services cliniques
Profil recherché
-Analyse des informations pertinentes permettant de cibler l'orientation adéquate
-Présentation synthétique d'une situation clinique aux régulateurs (médecins et non-médecins)
-Evaluation clinique des facteurs de complexité des parcours des patients (autonomie, charge en soins, mode de vie, situation administrative)
-Traçabilité des actions réalisées et remontée d'information
-Formalisation de procédures
-Formation de professionnels
-Travail en équipe
-Aptitudes relationnelles (diplomatie, disponibilité, écoute)
-Réactivité
-Esprit de synthèse
-Organisation
-Prise de parole devant une audience
-Bureautique : maîtrise générale des logiciels Excel, Word et Outlook
Les avantages de l'AP-HP
Description de vos avantages
Temps plein, en 7h36 quotidien
Du lundi au vendredi, de 7h50 à 15h26
Possibilité de travail le soir et le week-end