Adjointe à La Responsable Du Service Indemnisation - Caen, France - HELMETT Assurances

HELMETT Assurances

Entreprise vérifiée

Caen, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Pour seconder la Responsable de l'équipe Indemnisation de notre filiale GENERALI#SPORTS à Caen (16 collaborateurs), nous recherchons un/une collaborateur(trice) dont les missions sont:

- Gérer les dossiers sinistres, pour partie
- Et principalement, gérer l'équipe en coordination avec la responsable de l'équipe

Auprès des clients, des compagnies et des experts:

- Vous assurez la gestion et le suivi des dossiers confiés
- Vous analysez les rapports, les aspects techniques, juridiques et financiers des dossiers
- Vous suivez les dossiers sensibles en complément des gestionnaires

Auprès de la responsable d'équipe:

- Vous organisez, planifiez l'activité de l'équipe pour répondre aux objectifs et aux attentes clients en termes d'efficacité et de qualité de service
- Vous suivez et contrôlez l'activité au travers des tableaux de bord
- Vous assurez la remontée des dysfonctionnements, des besoins et participez au choix des solutions correspondantes
- Vous assurez le reporting des actions effectuées et en cours
- Vous accompagnez le développement des collaborateurs, détectez leurs besoins de formation, participez à leur montée en compétences
- Vous animez l'activité et contribuez au bien-être de l'équipe
- Vous intervenez sur des sujets complexes en complément des gestionnaires
- Vous êtes un relais de communication entre l'équipe et la Responsable d'équipe
- Vous travaillez en étroite collaboration avec la Responsable d'équipe

Issue(e) d'un BTS Assurance idéalement, vous justifiez d'une expérience confirmée de 5 ans en gestion de sinistres PRO et ENTREPRISE (IARD) au sein d'une compagnie d'assurance ou d'un intermédiaire d'assurance, en Responsabilité Civile. La connaissance du Corporel serait un plus.

Vous avez de solides connaissances des dispositions législatives, réglementaires et conventionnelles.

Vous connaissez la réglementation juridique, la technique et modalités de traitements de sinistres.

Une 1ère expérience réussie en management vous permettrait d'appréhender plus rapidement le poste.

Vous faites preuve d'organisation et de rigueur.

Votre capacité d'adaptation vous permet d'être polyvalent(e) et autonome dans vos missions.

Technicité, pédagogie et bon relationnel sont des qualités essentielles à la réussite de ce poste.