technicien(ne) de proximite niveau 2 - Saint-Denis, France - SCC France

Description

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premiergroupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur del'intégration et des services informatiques d'infrastructure.L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutionstechnologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacitéfinancière et opérationnelle de leur outil informatique etsupporter leur compétitivité.Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble desbesoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce àl'étendue de son offre et de sa couverture géographique, sonexpertise tant généraliste que spécialisée et la portée de sescentres de service.SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurssont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour decinq valeurs d'entreprise?: l'esprit d'entreprendre, leprofessionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et lesdiversités.Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de5 000 clients, 3 400 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de2,5 Milliard d'EUR en France au 31/03/2023.

A propos du poste :

Intégré dans une équipe de collaborateurs SCC, vous aurez pourmission la préparation, l'installation et le bon fonctionnement deséquipements informatiques liés au poste de travail, hardware etsoftware.Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire - Préparer et installer les équipements hardware (y comprisbrassage, rackage, câblage) et logiciels (standards et spécifiques)sur site en appliquant les procédures existantes- Tester le bon fonctionnement des matériels installés- Réaliser les déploiements (déballage, préparation,installation et configuration de matériel) en conformité avec leplanning client- Réaliser les installations et les paramétrages sur lesserveurs et réseaux (brassage, switch...)- Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs(environnement bureautique) en suivant des procédures existantes :- Réaliser l'échange standard de tout module hardware surordinateur de bureau, portable, imprimante- Recharger des masters, réinitialiser des mots de passe,réaliser des paramétrages...- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents nonprocédurés- Réaliser les inventaires- Assurer un reporting (recette, PV, compte rendud'activité...)- Respecter les normes en vigueur du site d'intervention(plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignestechniques...).Environnement technique :- WINDOWS 10- MAC- Office 365- Ordinateurs de bureau, portables,- Imprimantes,- Tablettes,- Service Now

Profil recherché :

QUI ÊTES-VOUS ?Nous recherchons un profil avec :- Des connaissances de bases de l'Active Directory:- Création de comptes, Gestion des groupes de sécurités,déverrouillage de comptes...- Une maîtrise des éléments de bases d'Exchange- Création d'adresses mails, gestion des groupes dedistributions et adresses mails partagées- Une bonne connaissance réseaux- Un bon savoir-être (présentations, discours, élocutionirréprochable),- Capable d'élaborer/rédiger un compte rendu deréunion/d'intervention, une réponse à sollicitation, à une demandede formation, un cahier des charges, documentations,- Un bon sens de l'écoute,- Pédagogue, Dynamique, Autonome, Rigoureux.POURQUOI NOUS REJOINDRE ?- Se développer professionnellement avec un importantprogramme de formation continue et de certifications,- Être acteur de son évolution professionnelle : intégrer unesociété où chaque collaborateur a des perspectives d'évolution,Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler,SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité fontpartie du quotidien.Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous maintenant Poste basé à SAINT-DENIS (93).SCC s'engage en matière de non-discrimination et dans lapromotion de la diversité au sein de ses équipes. Nos postes sontouverts à tous les profils.