Forfaitiste (H/F) - Rambouillet, France - ART DU VOYAGE
il y a 3 semaines
Description
**À propos de nous**Art du Voyage est une agence de voyage / tour opérateur, indépendante, située à Rambouillet et spécialisée dans l'organisation de voyages / vacances à destination des collectivités (comité d'entreprise, associations, etc...).j
Rejoignez une équipe motivée, rigoureuse et au service de la clientèle.
Points clés de notre environnement de travail:
- Avantages offerts
- Environnement de travail sûr
**FORFAITISTE CONFIRME(E) / SERVICE RESERVATIONS « INDIVIDUELS »**
Le poste est à pourvoir à compter du 01ermars 2023, pour un contrat à durée déterminée de 09 mois, en renfort sur le service technique « individuels », pour les réservations Printemps / été 2023.
Durée hebdomadaire : 35 h / sem
Lieu de travail : Rambouillet Il serait préférable de résider dans un rayon de 30 kilomètres maximum autour de Rambouillet.
Notre agence est spécialisée dans l'organisation de vacances et voyages à destinations d'une clientèle d'individuels et de groupes, issues de collectivités (comités d'entreprise, associations, clubs ).
Vous intégrerez le service « individuels », et serez rattaché(e), directement à la direction du service « individuels » et à l'équipe commerciale.
Vous aurez pour mission le suivi et la gestion des réservations d'individuels s'inscrivant par le biais de leur comité d'entreprise pour leurs vacances d'été (principalement).
Vous serez chargé de la mise en œuvre des points suivants:
- Réceptionner les demandes,
- Gérer les plannings, les stocks en fonction des demandes,
- Réserver toutes les prestations terrestres et de transport (aérien essentiellement), inhérentes au dossier,
- Relations et communication avec le client et les prestataires,
- Etablir les factures au client, sur le logiciel interne (formation assurée).
- Assurer le suivi technique du dossier : collecter les informations (documents d'identité, etc ), contrôle des prestations fournies par le prestataire et gestion des modifications éventuelles,
- Contrôler les factures fournisseurs pour les règlements. Informer le service comptabilité en cas de changement.
- Calcul des marges,
- Tenir les échéances d'option et de calendrier des différents prestataires,
- Réalisation des documents et élaboration des carnets de voyage.
**Profil souhaité**:
- BTS Tourisme
- 3 à 5 ans d'expérience dans le même domaine
- Maîtrise du pack office
- Maîtrise indispensable du logiciel **Amadeus (un test sera effectué lors de l'entretien)**
- Être organisé(e) et rigoureux (se),
- Avoir un bon relationnel et le sens du service
- Savoir s'intégrer au sein d'une équipe en place
**_Contact : Maud VAUTRIN ou Erika KNAB _**
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 8 mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
Rambouillet: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)
Question(s) de présélection:
- Un test Amadeus sera effectué à l'entretien
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)
Expérience:
- Tourisme: 3 ans (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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