Régleur de sinistres Auto Corporel F/H - Seillons-Source-d'Argens, France - AXA

Description

Référence de l'offre

23000ADX

Type de contrat

CDI

Niveau d'expérience

Expérimentés

Société du groupeMutuelle Saint Christophe
Famille métierAssurance
Localisation

PARIS, Paris
Votre rôle et vos missions

Au sein du département indemnisation, vous rejoindrez notre équipe sinistres automobile matériel/ corporel et assurerez de manière autonome la gestion d'un portefeuille de sinistres auto.

Vos missions principales sont :

Maîtriser la charge technique de votre portefeuille de sinistres et être le garant de la qualité de gestion des dossiers qui vous sont confiés

Vérifier l'acquisition des garanties et l'opportunité d'exercer ou de subir un recours

Prendre les mesures conservatoires qui s'imposent

Apprécier les responsabilités et identifier le cadre juridique du dossier, ainsi que les conventions susceptibles d'être appliquées

Evaluer le préjudice de la victime et provisionner le dossier en conséquence

Exercer des recours (tant matériels que corporels) et détecter les fraudes

Alerter votre hiérarchie sur tout risque majeur

Recouvrir les sommes dues à la Mutuelle et/ou à nos sociétaires

Décider des moyens appropriés pour mener à bien l'indemnisation

Répondre aux réclamations des compagnies adverses

Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations

Proposer et négocier le montant de l'indemnisation dans la limite de vos pouvoirs

Garantir le bon suivi des dossiers en étant proactif, apporter conseils et assistance à nos sociétaires et les tenir régulièrement informés

Veiller à la qualité d'accompagnement de nos sociétaires, des victimes

Effectuer les opérations de révision et de clôture des dossiers

Votre profil

De formation supérieure Bac+3 en assurances, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.

Compétences techniques

Maîtriser les techniques d'évaluation et de règlement de sinistres

Connaître les conventions professionnelles applicables dans son domaine (Conventions IRCA et IRSA et du Droit Commun)

Maîtriser l'entretien téléphonique

Connaitre les outils Salesforce, Guidewire serait un plus

Compétences relationnelles

Sens du service client

Esprit d'équipe

Capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse

Curiosité et autonomie

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous avez le goût du challenge, l'esprit d'équipe et envie de rejoindre une entreprise responsable au service de ses sociétaires ? Devenez l'un des talents de la Mutuelle et rejoignez :

Une structure à taille humaine au cœur de Paris ;
Une entreprise qui incarne les valeurs d'expertise, d'agilité, d'engagement et de solidarité ;
Un environnement inclusif (Charte Handicap, accord diversité et égalité professionnelles, etc.) ;
Un accélérateur de compétences (formations, mobilité) ;
Un cadre de travail convivial et stimulant tourné vers la cohésion interservices privilégiant des méthodes de travail agile (travail hybride) ;
Une entreprise engagée sur les enjeux sociétaux et environnementaux.

NB : Dans le cadre de notre politique Diversité et de sa Charte Handicap, nous étudions à compétences égales l'ensemble des candidatures et notamment celles de personnes en situation de handicap.

Votre environnement de travail

Aimeriez-vous vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et travailler en équipe pour permettre de protéger les personnes et leurs proches? Chez AXA nous avons l'ambition de mener la transformation de notre métier. Nous cherchons des personnes talentueuses ayant une expérience diversifiée, qui pensent différemment, et qui veulent faire partie de cette transformation passionnante en challengeant le statu quo et faire d'AXA – marque globale leader et une des sociétés les plus innovantes dans notre secteur – une entreprise encore plus performante et responsable. Dans un monde en perpétuelle évolution et avec une présence dans 64 pays, nos salariés et distributeurs privilégiés anticipent le changement pour offrir des services et solutions adaptés aux besoins actuels et futurs de nos 107 millions de clients.

Adossé au Groupe AXA, la Mutuelle Saint-Christophe assurances est ancré sur des valeurs chrétiennes et humanistes. Forte d'une expertise de 60 ans, notre entreprise, dynamique à taille humaine, protège, accompagne et soutient ceux qui s'engagent de façon responsable et solidaire : diocèses, instituts religieux, établissements scolaires, associations et plus largement l'ensemble des structures de l'Economie Sociale et Solidaire. Elle assure également les particuliers qui œuvrent au sein de ces structures en tant que salariés ou bénévoles. La Mutuelle propose une gamme complète de produits et services d'assurance de biens, de responsabilité et de personnes à l'ensemble de ses sociétaires.

Notre métier d'assureur est indissociable des missions de solidarité et de prévention que nous portons au quotidien.