Conseiller Clientèle à distance en alternance - Marsannay-la-Côte, France - ISERBA

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    ISERBA Marsannay-la-Côte, France

    il y a 1 semaine

    Default job background
    Contrat d'apprentissage
    Description

    Mission :

    Vos responsabilités :

  • Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM,
  • Identifier les problèmes techniques rencontrés par le client,
  • Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens.
  • A partir d' Avril 2024 et durant un an, vous bénéficierez d'une formation de 455 heures réparties sur 13 semaines dont 11 semaines se dérouleront sur notre site de Dijon, et vous serez intégré pour la partie pratique aux équipes de nos centres de relations clients.

    Pendant la période de formation, les frais d'hébergement, de restauration et de transport sont intégralement pris en charge.

    Profil requis

    Votre profil :

    Même débutant, vous disposez d'un réel sens du service, d'une aisance relationnelle, d'une bonne capacité d'écoute et êtes à l'aise avec l'outil informatique ?