Responsable D'agence - Strasbourg, France - AS DE PIC STRASBOURG

Description

Au service de ses clients depuis plus de 20 ans pour empêcher la prolifération de rongeurs, insectes ou volatiles et fort de 27 agences sur le territoire, As de Pic est l'un des leader de la dératisation en France.

Nos équipes partagent des valeurs communes qui sont la passion du métier, la satisfaction client, la proximité et la réactivité.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable d'Agence pour notre filiale de Strasbourg.

RESPONSABLE DE SECTEUR STRASBOURG

Le Responsable de Secteur As de Pic est le Responsable d'un Centre de Profit autonome, performant, et pérenne. Il est le garant de la marque As de Pic sur la zone qui lui est confiée, et met tout en œuvre pour assurer en permanence la satisfaction de ses clients, par l'efficacité des traitements appliqués et la fluidité de la communication avec ceux-ci. Il est un référent technique auprès de applicateurs de son secteur, et prend en charge lui-même une partie des interventions.

Il a pour mission le développement commercial de sa zone, aussi bien dans le recrutement de nouveaux clients que dans l'entretien du portefeuille existant. Il organise le travail des applicateurs hygiénistes dont il a la charge, et supervise son bon déroulé. Il s'occupe de la facturation client ainsi que de son recouvrement, et porte la responsabilité de toute tâche administrative nécessaire au bon fonctionnement de son Agence.

4 tâches principales lui incombent, toutes d'égale importance:
**DEVELOPPEMENT COMMERCIAL**
- Recherche de nouveaux clients dans la zone de chalandise ;
- Réponse aux sollicitations entrantes de prospects ;
- Etablissement de diagnostic sur site pour les prospects et/ou les clients ;
- Rédaction et envoie de devis et de contrats à l'attention de prospects et/ou clients dans le respect de la politique commerciale As de Pic ;
- Assurer tout le process commercial jusqu'à la signature du contrat avec le prospect (relance, négociation, nouvelle visite, etc.) ;
- Utiliser la suite logicielle As de Pic et permettre le reporting des activités commerciales auprès du directeur commercial.

**SUPERVISION DES INTERVENTIONS ET DES TECHNICIENS APPLICATEURS**
- Mise en place des plannings des techniciens applicateurs dans un souci d'optimisation des tournées et dans le respect de la législation ;
- Validation des compte-rendu d'intervention et correction pour envoi au client ;
- S'assurer par tous moyens de l'efficacité des méthodes mises en place chez le client ;
- Prendre en charge la relation avec le client pour garantir sa satisfaction et notamment toute la communication courante (mail, téléphone, visite) ;
- Recrutement, formation, et évaluation des techniciens.

**GESTION ADMINISTRATIVE ET RECOUVREMENT**
- Prendre en charge toute la facturation de sa zone : factures récurrentes, interventions spéciales, vente de produits, etc. ;
- Garantir le règlement des créances et assurer le recouvrement le cas échéant ;
- Tenir à disposition du Siège tous documents et informations nécessaires à la bonne gestion administrative de l'Agence.

**APPLICATION DE TRAITEMENTS**

En fonction du plan de charge, et afin de garantir la pérennité de l'Agence, le Responsable d'Agence pourra faire partie de manière durable des plannings opérationnels. Il dédiera une part plus ou moins importante de son emploi du temps aux tâches mêmes d'Applicateurs Hygiénistes. A mesure que le portefeuille clients croît, la part de ses tâches doit être amenée à réduire. De manière générale, le Responsable d'Agence est capable de remplacer à tout moment à un technicien défaillant, à tout le moins l'accompagner sur un chantier présentant une difficulté particulière.

**REMUNERATION**:
2690e brut/mois + 5% du CA HT signé + Panier Repas + Véhicule + Interessement

CDD de 4 mois pour débuter puis CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 690,00€ à 3 200,00€ par mois

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Commissions
- Primes

Expérience:

- management: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/03/2024