Employé de Collectivité - Villeurbanne, France - ARPAVIE GUSTAVE PROST

Description

Un poste **d'Employé(e) de collectivité WE** **à temps partiel (1 à 2 weekends/ mois de 9h30 à 17h30) dans le cadre d'un CDI **est à pourvoir à compter du 01/04/2023, au sein de la résidence autonomie **« Gustave Prost **» située à Villeurbanne Rhône.

**MISSIONS**:
Sous la responsabilité de la directrice de la résidence, et en son absence, l'employé(e) de collectivité WE assure les activités suivantes:

- **La permanence physique et téléphonique**:

- Assure l'accueil physique des personnes se présentant à la résidence (prospects, prestataires, familles...), oriente et renseigne les visiteurs
- Gère le standard téléphonique de la résidence
- Assure une traçabilité optimale de tous les appels reçus et de l'ensemble des informations délivrées afin de garantir une transmission de l'information à la directrice
- **La gestion administrative et commerciale**:

- Assure une parfaite circulation de l'information avec le directeur d'établissement (cahier de transmission)
- Rédige et met en forme différents documents, à la demande de la directrice
- **La vie collective de la résidence**:

- Participe à l'organisation et au développement des animations au sein de la résidence
- Identifie et transmet au directeur d'établissement les informations importantes concernant les résidents, ainsi que les divers dysfonctionnements constatés (problèmes techniques)
- Contribue à la prise en charge des résidents, dans le respect du projet de vie ARPAVIE:

- Développe une relation professionnelle d'écoute afin d'identifier clairement le besoin et de proposer une réponse adaptée
- Applique et s'assure du respect des procédures d'urgence
- Renseigne et oriente les résidents
- **La gestion technique**:

- Assure la gestion des différents problèmes techniques pouvant survenir
- Veille au bon fonctionnement de la téléassistance
- Distribution des repas

**PROFIL **:Qualités relationnelles, connaissance des problématiques liées au vieillissement et à l'accompagnement des personnes âgées, capacités à gérer des situations d'urgence, organisation et rigueur.

**CONNAISSANCES REQUISES**:
Connaissance des problématiques liées au vieillissement et à la prise en charge de personnes âgées

Connaissance des consignes de sécurités propres à un établissement d'hébergement et d'accueil

Connaissance des techniques d'accueil physique et téléphonique

Maîtrise de l'outil informatique

Connaissance de l'organisation d'une résidence autonomie

**APTITUDES**:
Organisation et rigueur

Réactivité

Sens des responsabilités

Qualités relationnelles

**DATE LIMITE DE DEPOT DES CANDIDATURES : 15/03/2023**

Type d'emploi : CDI, Temps partiel
Nombre d'heures : 16 par semaine

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Mesures COVID-19:
Port du masque obligatoire + schéma vaccinal complet

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/04/2023