Teleconseiller (H/F) - Puteaux, France - Right Management

Right Management

Entreprise vérifiée

Puteaux, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Prise de RDV appels entrants et sortants
- Configuration et prise de RDV par le Web
- Enregistrement des informations et création des reportings
- Impression des documents et envoi des documents par voie postale ou par un transporteur
- Utiliser couramment l'outil informatique et les outils de téléphonie
- Mettre en œuvre les techniques de communication par téléphone
- Remplir des formulaires standardisés relatifs aux objectifs réalisés
- Tenir à jour des bases de données
- Gérer les situations conflictuelles
- S'adapter aux demandes de la clientèle et à ses attentes
- Effectuer plusieurs tâches en même temps
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des commandes et des fournitures
- Gestion du courrier entrant et sortant

**Le profil**

Compétences transverses:

- Analyse et synthèse
- Capacité d'écouté
- Rigueur et organisation

Compétences cœur de métier
- Conduite un entretien téléphonique
- Converser en anglais dans un contexte professionnel
- Connaitre le livre blanc du projet
- Maitriser les logiciels de bureautique

Type d'emploi : CDD

Salaire : Jusqu'à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : Télétravail hybride Puteaux)