Réceptionniste (H/F) - Bordeaux, France - HOTEL IBIS BORDEAUX LAC

HOTEL IBIS BORDEAUX LAC

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'hôtel Ibis Bordeaux lac recherche activement un réceptionniste tournant F/H, en CDI temps plein.

**Missions**:

- Accueillir et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ (Connaissance de FOLS est un plus).
- Contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
- Recueillir systématiquement les Feedback des clients avant leur départ
- Effectuer les prises de réservations et gérer les appels téléphoniques.
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes.
- Appliquer les procédures internes et respecte les procédures en matière de facturation et d'encaissement

**Profil recherché**:
Pour réussir cette mission, il vous faudra pour cela être:

- Extra smile : autrement dit, vous n'avez pas peur de sourire, vous savez sortir du cadre, amener du fun et créer la surprise auprès de vos clients
- Curieux(se) et Enthousiaste : le travail de jour comme de nuit vous permettre d'avoir un large aperçu des différents services de l'hôtel. Autant en profiter pour découvrir et se former, non?
- Autonome, Accueillant(e) et Touche à tout : nous comptons sur vous pour que notre clientèle se souvienne de vous et profite au mieux de leur séjour.
- Et pour finir, l'anglais, atout indispensable pour pouvoir communiquer au mieux avec notre clientèle.

**Avantages**:

- Poste en CDI
- Prime d'intéressement collectif annuelle
- Prime sur objectifs mensuelle
- Versement d'un 13ème mois après 1 an d'ancienneté
- Indemnité compensatrice nourriture,
- Possibilité d'Epargne Salariale (PEEG, PERECOL).
- Prise en charge à hauteur de 50% du coût des transports publics
- Couverture régime Prévoyance et Frais de Santé
- 10 Week-ends garantis par an
- Carte collaborateur Accor et avantage interne (CE, Chèque cadeaux fin d'année, Anniversaire, enfants et autres évènements)
- Formation et développement des compétences à l'Accor Académie

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Pourboires
- Primes

Salaire : à partir de 1 946,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Date de début prévue : 01/08/2023

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 946,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 18/09/2023