Employé(E) Administratif en Service Clients - Rouen, France - Dachser France

Dachser France

Entreprise vérifiée

Rouen, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:Move the World, Move Your Future.
« Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?
Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la Logistique. C'est LE secteur d'activité qui se modernise et se digitalise le plus pour répondre aux nouveaux enjeux : s'adapter aux différents modes de consommation dans le respect des exigences environnementales. A travers sa diversité de métiers, le secteur du Transport et de la Logistique est aujourd'hui idéal pour construire son parcours professionnel.
Intégrer Dachser, c'est rejoindre un groupe familial, l'un des leaders européens du transport et de la logistique avec son réseau totalement intégré de 399 agences présent dans 44 pays. Grâce à l'engagement de nos collaborateurs, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leur développement à travers notre expertise de la supply chain et l'apport de notre palette de solutions : transport routier de marchandises, transport aérien / maritime et logistique en France et à l'international.

**Référence **:EL

**Description du poste**:
**Catégorie web**:
Supports Transverses / Administration

**Type de contrat**:
CDI

**Catégorie socio-professionnelle**:
Employé

**Temps de travail**:
Temps plein

**Horaires de Travail**:
9h/17h

**Description de la mission**:
Au sein de l'agence de St Etienne du Rouvray et directement rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous avez pour mission d'assurer au quotidien aux clients une expérience de qualité.
- Saisie informatique dans le logiciel interne des demandes d'enlèvement,
- Suivi des demandes
- Contact téléphonique avec les clients, et différentes agences du réseau
- Suivi administratif des preuves de livraison (vérification, et envoi au client)
- Recueil des informations nécessaires à la prise de décision

**Profil**:
Titulaire d'une formation orientée administration des entreprises, vous êtes un(e) jeune diplômé(e) ou vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur un type de poste similaire.

En évoluant dans une entreprise internationale, la maîtrise de l'anglais serait un plus.

Doté(e) de qualités relationnelles indéniables, votre esprit d'équipe, votre écoute mais également votre méthode et votre gestion des priorités font de vous un(e) interlocuteur(rice) reconnu(e) et apprécié(e) à la fois de vos collègues et hiérarchie mais également de nos clients et partenaires.

En interne, vous savez également travailler en collaboration avec l'ensemble des services, agences et filiales du groupe afin de garantir à nos clients, la haute qualité de prestations qui fait la réputation de Dachser.

Pourquoi Dachser:

- Un grand groupe réputé
- Un contexte International
- Des projets motivants et variés
- Un secteur d'activité en constante évolution

**Spécificités**:
A compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Haute Normandie

**Ville (XX - Ville)**:
76 - Rouen