- Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité, comprendre et qualifier leur demande, et proposer une solution adaptée
- Assurer le suivi et la montée en compétences de l'équipe : coaching des conseillers, définition de plan d'action individuel en collaboration avec le manager, accompagnement des nouveaux conseillers
- Savoir interpréter les outils et les indicateurs de performances (résultats, NPS), et animer régulièrement l'équipe via des briefs et des réunions d'équipes
- Garantir le respect et la bonne application des process dans le traitement des demandes abonnés
- S'inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite,
- Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription Freebox et forfaits mobiles, achat de téléphone, changement carte SIM, paiement de factures...),
- Organiser la boutique Free en fonction des flux de visiteurs (accueil, gestion des pauses, rotations)
- Participer à la gestion du back office en complément du manager (inventaire, planification)
- Participer à la vie de la boutique Free et notamment à la bonne tenue du magasin et des locaux
- Tu es éligible au contrat d'apprentissage (âgés de 18 à 34 ans révolus sauf cas particuliers).
- Tu as le sens du commerce, ton orientation client, ta rigueur et ta capacité à travailler en équipe seront tes meilleurs atouts pour t'épanouir et réussir.
- Être titulaire d'un titre RNCP de niveau 5 ou diplôme d'état équivalent à niveau 5 (type BTS ou autre BAC + 2)
- Être titulaire d'un titre RNCP inférieur au niveau 5 toutes spécialités et justifier d'une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans les activités de gestion et/ou comptables et/ou paie et sur validation du certificateur (admission étudiée via une VAPP)
-
Contrat d'apprentissage Master
il y a 4 jours
OpenClassrooms Toulouse, FranceApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. · OpenClassrooms recherche un Community Manager - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. · ...
-
Contrat d'apprentissage Master
il y a 3 jours
Openclassrooms Toulouse, Francedu poste OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. · Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alterna ...
-
Contrat d'apprentissage Master
il y a 1 semaine
OpenClassrooms Toulouse, FranceCommunity Manager - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'équipement de la maison, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. · At ...
-
Contrat d'apprentissage Master
il y a 1 semaine
OpenClassrooms Toulouse, FranceCommunity Manager - (H/F) - En alternance OpenClassrooms recherche un Community Manager · - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. · Attention : cette offre ne ...
-
Contrat d'apprentissage Master
il y a 1 semaine
OpenClassrooms Toulouse, FranceCommunity Manager - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplôm ...
-
Contrat d'apprentissage Master
il y a 1 semaine
OpenClassrooms Toulouse, FranceCommunity Manager - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplôm ...
-
Contrat d'apprentissage Master
il y a 1 semaine
OpenClassrooms Toulouse, FranceCommunity Manager - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication et du développement commercial. Cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'al ...
-
Contrat d'apprentissage Master
il y a 3 jours
Openclassrooms Toulouse, Francedu poste Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. · OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication digitale, pour préparer une de nos formations diplômantes reconnues p ...
-
Contrat d'apprentissage Master
il y a 1 semaine
OpenClassrooms Toulouse, FranceCommunity Manager - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication à Toulouse, en Occitanie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconn ...
-
Contrat d'apprentissage Master
il y a 1 semaine
OpenClassrooms Toulouse, FranceCommunity Manager - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication, pour préparer une de ses formations di ...
-
Contrat d'apprentissage Master
il y a 1 semaine
OpenClassrooms Toulouse, FranceCommunity Manager - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication à Toulouse, Occitanie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues ...
-
Contrat d'apprentissage Master
il y a 3 jours
OpenClassrooms Toulouse, FranceApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. · OpenClassrooms recherche un Community Manager - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. · ...
-
Contrat d'Apprentissage Animateur
il y a 3 jours
ISCOD Toulouse, FranceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, centre d'escape game, un(e) Chargé(e) d'animation et d'évènementiel , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ...
-
Contrat d'apprentissage Master
il y a 3 jours
OpenClassrooms Balma, Haute-Garonne, FranceApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. · OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. · Atte ...
-
Contrat d'apprentissage Master
il y a 4 jours
OpenClassrooms Balma, Haute-Garonne, FranceApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. · OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. · Atte ...
-
Contrat d'apprentissage Master
il y a 1 semaine
OpenClassrooms Balma, Haute-Garonne, FranceCommunity Manager - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. · Attent ...
-
Contrat apprentissage Community Manager
il y a 2 jours
ISCOD Toulouse, FranceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, centre d'escape game, un business developer, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bache ...
-
Contrat apprentissage Community Manager
il y a 1 semaine
ISCOD Toulouse, FranceAlternance Game master / Community manager - Toulouse (F/H) · Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entr ...
-
Contrat d'apprentissage Master
il y a 3 jours
OpenClassrooms Ramonville-Saint-Agne, Haute-Garonne, FranceApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. · OpenClassrooms recherche un Community Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la communication, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. · Attention ...
-
Contrat apprentissage Community Manager
il y a 1 semaine
ISCOD Toulouse, FranceL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, centre d'escape game, un business developer, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bache ...
Manager Adjoint en boutique Free en contrat d'apprentissage - Toulouse, France - Groupe iliad
Description
Le poste
FREE DISTRIBUTION , acteur incontournable du réseau des boutiques de Free, en partenariat avec Montpellier Business School , recrute des managers adjoints (H/F) en apprentissage , pour préparer le Titre professionnel Bachelor en Management d'Unité d'Affaires reconnu par l'État, équivalent au Bac +3 .
Tu souhaites te former dans le domaine des télécommunications, tu es fasciné par la téléphonie, le multimédia...
D'un naturel dynamique et rigoureux, tu as le sens de la communication et le goût du challenge. Ce poste est fait pour toi
Intégré(e) aux équipes des boutiques Free de Val d'Europe , tes missions seront les suivantes :
Profil recherché
Cette opportunité est faite pour toi si :
Tu es enthousiaste, à la fois curieux et pédagogue.
Reconnu(e) pour tes qualités relationnelles, d'écoute et d'expression orale et écrite, tu sais prendre de la hauteur, synthétiser et analyser les situations délicates et apprécies véritablement le travail en équipe. Tu sais également faire preuve d'autonomie et d'initiative, tout en travaillant en collaboration étroite avec le manager de la boutique Free
Idéalement, tu es attiré(e) par le secteur des télécoms.
Tu te reconnais ?
Alors, transmets-nous ta candidature et nous prendrons contact avec toi rapidement
Localisation du poste : Toulouse
Prérequis :
Type de contrat : Contrat d'apprentissage
Durée du contrat : 12 mois
Rémunération : sur la base des dispositions légales
Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap.