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Besançon

    Apprentissage / Responsable de service (H/F) - Besançon, France - KFC

    KFC
    KFC Besançon, France

    il y a 3 semaines

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    Alternating
    Description

    Découvrir l'histoire du Crewstillant ... KFC (Kentucky Fried Chicken) est une chaîne de restauration rapide internationale célèbre pour la figure emblématique de son fondateur : le Colonel Sanders, inventeur du fameux poulet CRISPY. Aujourd'hui plus de collaborateurs travaillent déjà pour notre enseigne et nous recherchons activement de nouveaux talents pour contribuer à notre fort développement.

    Notre groupe ProNoïa, 1er franchisé indépendant de KFC en France, est en plein développement sur toute la France, du Sud-ouest à la Bourgogne / Franche-Comté en passant par l'Ile de France. Notre franchise compte aujourd'hui 33 restaurants et prévoit d'autres ouvertures d'ici fin 2024.

    Rejoindre ProNoïa, c'est rejoindre avant tout une belle aventure humaine. Nous cherchons des collaborateurs qui partagent nos valeurs, que sont le respect, l'honnêteté, la cordialité et la confiance.

    Tu te reconnais dans ces valeurs et construis actuellement ton projet professionnel ? Tu souhaites apprendre un métier, développer des compétences et préparer un diplôme ? Choisis ProNoïa et deviens le 12ème ingrédient de notre équipe

    Dans ce cadre, le restaurant de Besançon recherche son(sa) futur(e) Apprenti(e) en tant que Responsable de Service (H/F) pour un contrat de 24 mois.

    Pourquoi rejoindre les équipes du Crewstillant ?

    S'engager avec nous, c'est avoir la garantie de :

    · Bénéficier de l'accompagnement d'un tuteur expert via un programme de formation interne sur mesure permettant d'atteindre le niveau du poste de RS progressivement sur les deux années d'apprentissage

    · D'avoir un suivi tuteur et RH par l'intermédiaire de points réguliers ;

    · De suivre un rythme adapté qui te permet de concilier tes études et ta présence en entreprise

    S'engager avec nous c'est également bénéficier d'une tenue de travail KFC, des repas offerts à hauteur de 13,80 euros par journée travaillée, ainsi que de 27 jours de congés payés sur l'année.

    A quoi ressembleront tes journées ?

    Ici on anime son équipe pour délivrer un service parfait à tous ses clients. On est actif dans le développement des ventes et on garantit une bonne gestion du service. On fait croustiller le quotidien. C'est ça être un Responsable de Service et c'est pour ça que chez KFC ce n'est pas ton CV qui compte, mais ta personnalité : responsable, pédagogue, avec un sens du service client, un excellent relationnel et un sourire communicatif.

    Les missions de nos responsables de service au sein du Crewstillant

    En tant que Responsable de Service en apprentissage, tu gères les services avec un autre membre de l'équipe de gestion. Tu es co-responsable des moyens techniques et commerciaux, de la répartition du travail et de l'animation de l'équipe afin d'assurer le « 100 % satisfaction Client » dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité et des procédures KFC.

    Sur les services, tu respectes et fait respecter totalement l'ensemble des procédures financières. De plus, tu es co-responsable de la bonne gestion du COL (Cost of Labor : coût de la main d'œuvre) et du COS (Cost of Sales : coût des matières premières).

    Sous la responsabilité du Directeur, tu assures progressivement lors de ton apprentissage les activités suivantes :

    Responsabilités opérationnelles

    -Co-responsable des ouvertures et des fermetures du restaurant et assures l'ensemble des tâches liées à la gestion d'un service dans le respect des normes et des procédures de KFC ;

    -Peux te voir confier une zone du restaurant ;

    -Assures la satisfaction client en veillant à respecter la production de produits de qualité, ainsi que la qualité de service en adoptant une attitude commerciale ;

    -Co-responsable de la gestion de la production : tu t'assures que ton équipe utilise les outils de gestion à disposition ;

    -Co-responsable de l'application de la méthode HACCP, du respect des DLC (dates limites de consommation), de la rotation des stocks avec le respect du PEPS (premier entré, premier sorti), de l'entretien des machines, de la bonne utilisation du matériel, du contrôle des livraisons ;

    -Participes activement à la gestion du restaurant. Tu utilises tous les outils de gestion permettant de limiter les pertes et saisis les informations nécessaires pour réaliser le suivi COS (Cost of Sales). Tu réalises les inventaires et contre-inventaires quotidiens.

    Responsabilités financières

    -Appliques et fais appliquer totalement l'ensemble des procédures financières aux équipes en place ;

    -Co-responsable du coffre et de la trésorerie du restaurant et co-responsable de la carte Manager sur ton service et de toutes les manipulations au niveau des caisses (remboursements, annulations commandes, ...) ;

    -Tu vérifies, remplis complètement, signes et fais signer tous les documents de contrôle financier et respectes les procédures de contrôle et de transmission.

    Responsabilités vis-à-vis du personnel

    -Répartis le travail entre les employés polyvalents présents sur ton service et ce, à l'aide des outils de gestion ;

    -Veilles à la bonne exécution des tâches et communique à chacun les informations nécessaires;

    -Co-responsable de la sécurité des employés. Tu t'assures de la formation et de la bonne utilisation du matériel de protection;

    -T'assures du bon fonctionnement du système de pointage des horaires et du pointage par chaque membre de l'équipe présent sur ton service;

    -Co-responsable de la bonne application des éléments de la législation du travail et des procédures en matière de gestion du personnel.

    Ton profil pour rejoindre le Crewstillant

    Tu prépares idéalement un diplôme de niveau BTS et plus spécifiquement en Management des unités Commerciales (MCO) , dans le cadre d'un contrat d'apprentissage d'une durée de 24 mois ?

    Tu souhaites poursuivre tes études et tu recherches une entreprise dynamique pour t'accompagner dans ta montée en compétence ?

    Tu es à la recherche de nouveaux challenges et prêts à te professionnaliser en parallèle de tes études ? L'alternance au sein du Crewstillant est le moyen parfait de rester dans l'action.

    Au sein du Crewstillant, tu le découvriras, de réelles perspectives de carrière s'offrent à toi.

    Au sein d'une équipe, tu apprécies évoluer dans un environnement stimulant ?


  • Hays France

    Responsable service client

    il y a 3 semaines


    Hays France Besançon, France CDI

    Notre client, entreprise à taille humaine très dynamique et en pleine croissance, leader dans le domaine de l'acier sur son secteur, recherche un Responsable Service Clientèle/ ADV pour encadrer une petite équipe de 6 personnes. Le poste est à pourvoir en CDI à proximité de Besan ...

  • Hays France

    Responsable service client

    il y a 3 semaines


    Hays France Besançon, France

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  • Ages et Vie Besançon, France CDI

    TYPE DE CONTRAT / TEMPS DE TRAVAIL : · CDI / Temps plein · DIPLÔME OU NIVEAU D'ÉTUDE EXIGÉ : · BAC + 3/5 · NIVEAU D'EXPÉRIENCE : · Expérimenté · DESCRIPTIF DU POSTE ET DES MISSIONS : · Nous recherchons un Responsable service recrutement h/f. · Vous aurez à manager une équipe de C ...


  • FAB GROUP Doubs, France CDI

    · A propos de l'entreprise : · FAB Group (.fab-group) est un cabinet de conseil enrecrutement et management de transition. Notre rôle est de trouverles meilleurs talents pour nos clients et les plus bellesopportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous fontconfian ...

  • Bruce

    Responsable de Station Service

    il y a 3 semaines


    Bruce Guillon, France

    Bruce recrute un / une Responsable de station service pour l'un de ses clients acteur majeur de la restauration. · Vos missions principales: · - Établir les plans d'action pour atteindre les résultats fixés de manière pérenne · - Définir et animer l'organisation et les équipes qu ...


  • Vidal Associates BESANCON, France

    Sous l'autorité du Directeur régional du développement économique, vous êtes responsable de la mise en oeuvre des actions de développement économique sur votre territoire. Vous êtes en charge du développement économique du Doubs et dans ce cadre vous managez une équipe de dévelop ...


  • EFS Besançon, France CDI - Temps complet

    Description du poste · Métier · Finance / Comptabilité / Gestion - Responsable Services financiers / Facturation / Contrôle de gestion · Intitulé du poste · Responsable du service Contrôle de gestion et Valorisation - Besançon F/H · Profils secondaires · Finance / Comptabilit ...


  • Randstad Besançon Besançon, France À temps plein Indéfini

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Rejoignez-nous · Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'activité de valorisation énergétique, un condu ...


  • HARRY HOPE Besançon, France À temps plein Indéfini

    Harry Hope, cabinet de recrutement, offre un accompagnement personnalisé aux candidats et aux entreprises en quête des meilleures opportunités en France et à l'étranger. Tous nos consultants, experts dans leurs domaines respectifs, sont spécialisés par secteur d'activité et zone ...

  • HARRY HOPE

    Infirmier en EHPAD

    il y a 2 jours


    HARRY HOPE Besançon, France À temps plein Indéfini

    Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. · Nous ...


  • Volkswagen Besançon, France true

    Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 21 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra et MAN. · Espace 3000, c'est 6000 véhicu ...


  • CHU de Besançon Besançon, France

    Description du poste · Le Centre hospitalier universitaire de Besançon recrute un · e responsable pour son service de mécanique, gaz, plomberie et agencement. · Le poste est à pourvoir à temps plein et dès que possible. · Type de contrat : CDI, mutation, détachement · Profil requ ...

  • Mindsearch

    Chargé de recrutement

    il y a 3 semaines


    Mindsearch Besançon, France

    Belle PME du Travail temporaire, notre client compte aujourd'hui près de 200 agences en France. · Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Recrutement ( H/F) pour rejoindre leur agence généraliste à Besançon. · Sous la responsabilité du responsable d' ...

  • Charles River Laboratories

    Aide Cuisinier

    il y a 3 semaines


    Charles River Laboratories Miserey, France

    Depuis plus de 75 ans, les employés de Charles River ont travaillé ensemble pour aider à la découverte, au développement et à la fabrication de nouvelles pharmacothérapies. Lorsque vous rejoignez notre famille, vous avez un impact significatif sur la santé et le bien-être des gen ...

  • Charles River Laboratories

    Coordinateur de Planification

    il y a 3 semaines


    Charles River Laboratories Miserey, France

    Intégré(e) au département Planning sous la responsabilité du responsable planning, vous serez formé(e) à l'activité de planification des études des activités de laboratoire et de toxicologie vivo. · Votre objectif sera d'être autonome sur l'ensemble du processus de la planificati ...

  • NODIMAT GRANDAY (GROUPE OUVRARD)

    Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    NODIMAT GRANDAY (GROUPE OUVRARD) Auxon, France

    _**Assistant SAV (H/F)**_ · L'agence d'Auxon recherche son (sa) futur(e) assistant(e) SAV · - **Vos missions**:_ · - Vous secondez le responsable SAV de l'agence · - Vous participiez activement à l'optimisation du fonctionnement de l'agence et l'amélioration continue du service c ...

  • Interaction

    Monteur Assembleur

    il y a 2 semaines


    Interaction Auxon, France

    Interaction Troyes recherche, pour le compte de son client, un Monteur Assembleur (H/F). · Vos missions: · A partir de l'ordre de fabrication, · - Préparer les sous-ensembles pour l'intervention · - Mettre les résistances dans le chariot · - Câbler le chariot · - Procéder au mont ...

  • Interaction

    Monteur Assembleur

    il y a 2 semaines


    Interaction Auxon, France

    Interaction Troyes recherche, pour le compte de son client, un Monteur Assembleur (H/F). · Vos missions: · A partir de l'ordre de fabrication, · - Préparer les sous-ensembles pour l'intervention · - Mettre les résistances dans le chariot · - Câbler le chariot · - Procéder au mont ...

  • Interaction

    Tôlier (H/F)

    il y a 2 semaines


    Interaction Auxon, France

    Interaction Troyes recherche, pour le compte de son client, un Tôlier (H/F). · Vos missions: · A partir de l'ordre de fabrication, · - Contrôler les épaisseurs de tôle selon les exigences de l'OF · - Sélectionner le programme des machines (plieuse, découpe-laser) correspondant au ...

  • Interaction

    Tôlier (H/F)

    il y a 2 semaines


    Interaction Auxon, France

    Interaction Troyes recherche, pour le compte de son client, un Tôlier (H/F). · Vos missions: · A partir de l'ordre de fabrication, · - Contrôler les épaisseurs de tôle selon les exigences de l'OF · - Sélectionner le programme des machines (plieuse, découpe-laser) correspondant au ...