Consultant Paie Externalisée - Lyon e, France - ADP

Description

Au coeur de la BU Major Account, nous recherchons :Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge des missions suivantesPrendre en charge la relation avec les clients dont la paie est réalisée sur l'outil DecidiumAccompagner l'équipe de production dans le suivi de la production (paie et déclaratifs), le respect des délais et du périmètre contractuelAssurer l'optimisation et de la certification des réglementaires de paie de son portefeuille de clientsMettre en place et pilote les plans d'actions d'amélioration et d'optimisation dans un objectif d'excellence du service délivréParticiper aux instances de pilotagePiloter la relation client Assister les clients et prend en charge les demandes de paie complexes, analyse les besoins du client et apporte une solution adaptée conformément à l'offre et dans le périmètre du contrat,Superviser l'ensemble des réunions client (au téléphone ou en présentiel) et est responsable des livrables associés (agenda, compte rendu, issue log...)Garantir le respect des engagements (délais, paramétrage, tests processus etc. ) pris à l'égard du client par les équipes d'ADPPiloter les plans d'actions et s'assure de la réalisation des projets clients dans les respects des engagements pris, et assure la coordination avec les équipes transversesSuivre au jour le jour la prise en charge des demandes du clientAccompagner l'équipe de production (Tunis) support au quotidien sur les spécificités client, partage de connaissances et compétencesOrganiser et coordonner les tâches de production de la paie et des déclaratifs sur son Portefeuille de clients,Être le support quotidien de l'équipe de gestionnaires de paie qui travaille sur son portefeuille de clients,Assurer le double contrôle de paies complexes/sensibles (STC,..)Se tenir à jour de la veille juridiqueNous mettons en place une meilleure façon de travailler pour vous permettre d'atteindre vos objectifs professionnels. Toujours classée parmi les « entreprises les plus admirées » par le magazine FORTUNE et reconnue par DiversityInc comme l'une des « 50 meilleures entreprises pour la diversité », ADP travaille avec plus de organisations à travers le monde pour aider leurs collaborateurs à travailler de manière efficace, relever de nouveaux défis et libérer leurs talents. « Always Designing for People» est notre mission. Nous concevons des solutions et des applications qui visent l'excellence, afin de faire émerger un monde d'opportunités.Chez ADP, nous pensons que diversité rime avec innovation. ADP s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, sans tenir compte de l'origine, du sexe, des mœurs, de l'orientation sexuelle, du genre, de l'âge, de la situation de famille, de l'état de grossesse, de race, des opinions politiques, des activités syndicales, des convictions religieuses, de l'apparence physique, du nom de famille, du lieu de résidence, de l'état de santé, ou du handicap. Nous militons en faveur d'un environnement de travail non discriminatoire où chacun se distingue par son mérite personnel, ses qualifications, son expérience, ses capacités et ses performances professionnelles.