Réceptionniste en Hôtellerie - Lyon, France - Pôle Emploi

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Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

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Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Recherche réceptionniste de jour Vous êtes souriant, dynamique et avez le sens du service : Rejoignez nous Nous recherchons un ou une Réceptionniste Vos responsabilités principales : - Accueil et réception de la clientèle, - Gestion administrative et commerciale, - Suivi des réservations individuelles et de groupes, - Tenue de caisse et facturation client, clôture et vérification des encaissements, - Participation à la bonne tenue de la réception, des présentoirs et des parties communes, - Participation à la mise en place du petit-déjeuner et vérification des livraisons de début de journée, - Garant(e) la sécurité de l'hôtel et des clients. Vous répondez à ces critères vous êtes les bienvenus :) Avantages Petite équipe soudée avec esprit équipe Hôtel à taille humaine : travail et ambiance chaleureuse Prime sur objectifs trimestrielles Vous êtes dynamique, réactif(ve), avez l'esprit d'équipe et une forte capacité d'adaptation. Vous avez une première expérience acquise dans un hôtel (un stage ou une alternance, ça compte aussi, bien entendu ). A 5mn de Bellecour : bien desservi par les transports. Logiciel : Hotsoft INDISPENSABLE Niveau correct en Anglais,
- **Qualification**:Ouvrier qualifié (P1,P2)
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Langue(s)**:Anglais
- **Permis**:B - Véhicule léger
- **Compétences recherchées**:

- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Identifier, traiter une demande client
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
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