Assistant(E) Administratif(Ve) Des Ventes - Paris, France - ABOCA

ABOCA

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Prise de poste : 11/12/2023 BAC+2, diplôme VM non requis Paris

Nombre de poste : 1 CDI De 30k à 40k euros

**Description du poste et des missions**:
Fondé il y a 40 ans, le Groupe ABOCA, laboratoire Italien privé au capital familial, a basé sa stratégie de développement sur la recherche, l'innovation de concept et de produits, ainsi que l'internationalisation. Le laboratoire ABOCA, présent en France depuis 8 ans, se caractérise par une forte croissance en Europe, particulièrement marquée dans l'hexagone, grâce notamment aux lancements de nouveaux dispositifs médicaux et de compléments alimentaires à base de complexes moléculaires 100% naturels.

Notre siège social en France est situé au cœur du 8ème arrondissement de Paris. Nous travaillons chaque jour dans l'optique de proposer à nos collaborateurs une atmosphère de travail agréable et collaborative. Nous attachons une grande importance aux valeurs de l'entreprise, que nous appliquons tous au quotidien. En effet, nous sommes une entreprise familiale engagée, avec le statut d'une entreprise à mission et la certification BCORP.

Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) des Ventes qui renforcera l'équipe des services commerciaux afin de soutenir la forte dynamique de la marque sur le marché français, tout en participant à la migration vers notre nouvel ERP (SAP).

Le poste sera orienté autour de 3 axes majeurs:

- **CUSTOMER ORDER PROCESSING / GESTION DES COMMANDES (missions principales)**

Gestion des commandes sur l'ERP interne ABOCA:
- Contrôle, modifications et transfert des commandes reçues dans l'ERP (AXIOMA)
- Saisie de commandes du flux export (AXIOMA)
- Echanges avec la force de vente relatifs aux commandes
- Back-up création des consignes de livraison et actions associées aux commandes sur SAP
- **CUSTOMER CARE SPECIALIST / FRONT OFFICE (missions secondaires si necessaire)**

Back-up si nécessaire à la gestion du front office:

- Gestion de la base clients sur SAP
- Gestion des demandes entrantes
- Gestion des litiges en collaboration le service administratif ABOCA et avec EURODEP (logisticien)
- Saisie de commandes en cas d'absence des délégués
- **MISSIONS TRANSVERSES**
- Participation à l'implémentation du logiciel SAP au sein du service ADV/commercial d'ABOCA France en collaboration avec le siège HQ (Italie)
- Participation à l'amélioration continue des process liés au service

Votre profil:

- Vous avez un BAC + 2 ou expériences validantes;
- Vous avez eu une expérience dans un service ADV / Service Client, sur des missions front office, avec des relations directes avec des clients BtB ou BtC.
- Vous avez une parfaite connaissance du Français; l'Anglais est nécessaire, l'Italien serait un plus mais pas indispensable.
- Vous avez un bonne connaissance de pack office (Excel, Word et Powerpoint), CRM, logiciel de saisie des commandes, SAP.
- Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles : rigueur, bonne communication, organisation, honnêteté, optimisme, persévérance, patience, empathie, excellent relationnel.
- Vous êtes domicilié sur Paris ou proche

Vous vous retrouvez dans cette offre? n'hésitez pas à postuler :)