Gestionnaire Conseiller Entreprises Retraite - Bezannes, France - AG2R La Mondiale

AG2R La Mondiale

Entreprise vérifiée

Bezannes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Référence :
**Caractéristique du poste**:
**Type de contrat**: C.D.D

**Pays / région / département**: France, Grand Est, MARNE (51)

**Ville**: BEZANNES POSTULER

Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés. Mais pas seulement

Chez nous, vous bénéficierez d'un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s'engage au quotidien.

**Votre rôle principal**:
Garantir un service et un accompagnement client de qualité dans l'objectif d'assurer la gestion des dossiers Entreprises simples et complexes.

**Vos responsabilités**:
En fonction de son niveau d'expérience et de sa maîtrise technique, le conseiller(e) gestionnaire entreprises retraite peut se voir confier tout ou partie des activités suivantes:

- Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l'accompagner et l'orienter dans sa démarche, tel que:

- la prise en charge du contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone etc.).
- Gérer les contrats : contrôler les adhésions nouvelles, traiter les modifications juridiques, contractuelles ou administratives des entreprises.
- Gérer les activités en lien avec la fiabilisation des données individuelles des déclarations sociales nominatives, dont l'interlocution avec le client, tel que:

- le contrôle de l'exhaustivité des données sociales nominatives et le traitement des anomalies,
- les activités qui concourent à la mise à jour des carrières et des droits,
- les activités qui concourent à la tenue des comptes des entreprises : encaissement, affectations et recouvrement des cotisations.
- Contrôler la conformité et la qualité du traitement des dossiers entreprises.
- Peut assurer les audiences et intervenir en qualité de mandataire auprès des Tribunaux.
- Valoriser et promouvoir les services et produits du groupe et ceux de la fédération.
- Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et

dysfonctionnements éventuels.
- Participer à l'évolution des outils du système d'information (système informatique, processus et procédures).
- Participer aux réflexions sur l'organisation du travail dans une démarche d'amélioration continue.
- Contribuer à des actions d'accompagnement, d'animation de formations auprès des collaborateurs du groupe et des entreprises clientes.

**Vos compétences et atouts**:
Compétences métiers
- Accompagner et orienter le client
- Analyser les déclarations pour l'attribution des droits

Compétences transverses
- Analyse du besoin/orientation du client
- Diagnostic et préconisation

Compétences comportementales
- Agilité/adaptation
- Sens relationnel

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors prêt.e à vous engager autrement ?