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Fontenay-sous-Bois

    Conseiller Commercial B to C H/F - Fontenay-sous-Bois, France - Coloplast

    Coloplast
    Default job background
    Description

    Careers that make a difference _

    Chez Coloplast, quelle que soit la fonction, nous travaillons tous pour remplir notre mission : faciliter la vie des personnes souffrant de troubles intimes.

    Depuis plus de 60 ans, nous concevons, fabriquons et commercialisons des produits et services qui facilitent la vie de personnes souffrant d'altérations physiques intimes. Grâce à notre expertise et à nos salariés, nos solutions rayonnent aujourd'hui dans plus de 143 pays faisant ainsi des Laboratoires Coloplast l'un des leaders mondiaux du Dispositif Médical.

    Les utilisateurs sont au cœur de notre activité. Notre ambition : les fidéliser sur le long terme.

    Votre rôle : Trouver la solution adaptée à chacun de nos utilisateurs _

    Vous êtes le principal point de contact de nos utilisateurs. Vous les aidez à résoudre les difficultés qu'ils rencontrent dans l'utilisation de nos produits au quotidien et intervenez sur trois catégories de produits : les poches de stomies, les étuis péniens et les sondes urinaires.

    En intégrant le Service Relation Utilisateurs, vous rejoignez la Direction Marketing des activités Chronic Care afin de jouer un rôle-clé dans l'accompagnement, le suivi et le conseil aux personnes qui utilisent nos produits dans une logique de fidélisation.

    Vos missions _

  • Vous contactez de manière proactive les utilisateurs ayant émis une demande d'échantillon (téléphone, courrier, mail, site internet pour faire un suivi sur l'essai du produit.
  • En réception d'appels, vous rassurez, vous répondez aux questions techniques sur les produits et aux demandes d'échantillon.
  • Vous accompagnez de manière qualitative les utilisateurs de nos dispositifs médicaux en les engageant à tester les produits, en vous assurant du bon usage et de la bonne satisfaction de l'utilisateur.
  • Vous assurez un reporting précis dans notre base de données Salesforce.
  • En complément de ces missions principales, vous participez à des projets.
  • Vous représentez Coloplast lors d'événements en lien avec les utilisateurs de nos produits (déplacements occasionnels sur des congrès).
  • Votre profil _

  • De formation supérieure, vous avez une première expérience réussie dans la vente par téléphone, qui vous permettra d'être performant dans un poste dont l'essentiel de l'activité est consacré aux appels sortants.
  • Votre goût du challenge et votre forte orientation résultats vous permettront d'assurer le volume d'appels et d'atteindre les objectifs de conversion.
  • Vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles, d'écoute et d'empathie et êtes à l'aise pour aborder la sphère intime.
  • Vous avez une réelle appétence pour l'environnement médical et un intérêt pour développer vos connaissances dans ce domaine.
  • Vous aimez travailler en équipe, êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez parfaitement le français à l'oral et à l'écrit.
  • En nous rejoignant, vous bénéficierez de :

  • Un CDI de 40h/semaine, du lundi au vendredi de 09h à 18h, au sein de la filiale française des Laboratoires Coloplast, basée à Fontenay-sous-Bois, à 5min à pied de la station RER de Val de Fontenay.
  • Un salaire fixe à partir de 30K€ bruts annuels (selon profil et expérience), auquel s'ajoute un système de primes sur objectifs et une rémunération additionnelle en lien avec la performance de la filiale (intéressement/participation).
  • Un dispositif souple de télétravail jusqu'à 2j/semaine et minimum 16 RTT par an, ainsi qu'un compte Epargne Temps (CET).
  • Une place de parking quel que soit votre mode de déplacement : voiture, scooter ou vélo, trottinette
  • Une carte déjeuner Swile avec 10€ par jour et un restaurant interentreprise.
  • Un CSE offrant de nombreux avantages.
  • Une couverture sociale (mutuelle et prévoyance) pour vous et vos enfants ainsi qu'un contrat de retraite complémentaire après 1 an d'ancienneté.
  • Le processus de recrutement _

  • Entretien téléphonique de 15-30 minutes, avec le Talent Acquisition Partner.
  • Entretien d'1h au siège avec la Team Leader : mise en situation de vente et échange.
  • Entretien final de 30 minutes avec la DRH et la Responsable de l'équipe Consumer.
  • Cette opportunité vous intéresse, mais vous remplissez la moitié des critères ? Ne passons pas à côté l'un de l'autre, postulez

    Un business sans intégrité n'est pas un business Coloplast" : Coloplast maintient un niveau élevé d'exigence en matière de conduite éthique. Nous avons acquis notre réputation grâce à nos efforts et à un engagement de plusieurs années à faire ce qui est juste en menant nos activités avec respect, sans jamais compromettre notre intégrité. Nos employés sont tenus de se montrer à la hauteur de cette attente et de faire part de leurs préoccupations ou de leurs questions.

    Dans le cadre de son ambitieux programme de croissance, Coloplast conçoit, fabrique et commercialise des produits et services qui facilitent la vie de personnes souffrant d'altérations physiques intimes. Nous employons plus de personnes dans le monde et nos produits sont distribués dans plus de 143 pays, ce qui fait de Coloplast l'un des leaders mondiaux du dispositif médical. Nous cherchons continuellement à développer nos activités avec l'ambition de progresser constamment. Pour cela, nous envisageons de nouvelles opportunités, nous apprenons et trouvons de nouvelles manières de faire.

    Coloplast s'engage à être une entreprise inclusive où les collaborateurs s'épanouissent et ont un fort sentiment d'appartenance. La diversité est valorisée. Nous encourageons tous les candidats qualifiés à postuler quels que soient leur origine, leur sexe, leurs mœurs, leur orientation sexuelle, leur identité de genre, leur âge, leur situation de famille ou de leur grossesse, leurs caractéristiques génétiques, leur particulière vulnérabilité résultant de leur situation économique, apparente ou connue de leur auteur, leur appartenance ou de leur non-appartenance, vraie ou supposée, à une ethnie, une nation ou une prétendue race, leurs opinions politiques, leurs activités syndicales ou mutualistes, leurs convictions religieuses, leur apparence physique, leur nom de famille, leur lieu de résidence ou de leur domiciliation bancaire, ou en raison de leur état de santé, leur perte d'autonomie ou de leur handicap, leur capacité à s'exprimer dans une langue autre que le français.

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    Swiss Life is a leading player in insurance and wealth management, with a recognized position as a private asset management insurer. Our approach is comprehensive in life insurance, private banking, financial management, as well as health, provident and damage. · A global approa ...

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    CELIADE Neuilly-Plaisance, France

    CELIADE, organisme de formation spécialisé pour les CSE (Comités Sociaux et Economiques) recherche pour son développement un(e) Conseiller(e) Commercial (e) expérimenté(e). · Rejoignez une entreprise dynamique, en forte croissance et qui attache une réelle importance à l'épanouis ...

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    ORPI berec immobilier Joinville-le-Pont, France

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    STELLA MANAGEMENT Montreuil, France

    Les Résidences séniors avec services Stella conçoivent, développent et exploitent des résidences services seniors en France. Des résidences à taille humaine au cœur des villes. Les Résidences services Stella s'engagent aux travers de ses réalisations et des services proposés à co ...

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    Comoprint Champigny-sur-Marne, France

    **À propos de nous** · Comosol est une petite entreprise située à 94500 Champigny-sur-Marne. Notre société est centrée sur le client, rigoureuse et autonome, et notre objectif est Répondre aux demandes de nos clients et les accompagner dans leur projet d'impression. · Points clés ...

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    Europcar Mobility Group Bondy, France

    de l'entreprise · Europcar Mobility Group est l'un des principaux acteurs du secteur de la mobilité présent dans plus de 130 pays. Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité : location d ...

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    Renault Group Noisy-le-Grand, France

    Société · DIAC SA · Descriptif du poste · En route vers Mobilize · A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. · Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe in ...

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    MAGIC FORM Le Raincy, France

    MAGIC FORM est une enseigne nationale de salle de sport qui existe depuis plus de 10 ans. Le concept est de proposer toutes les activités Fitness à un prix attractif. Aujourd'hui plus de 70 clubs sur la France avec une constante évolution. · DESCRIPTION DU POSTE: · En tant que co ...

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    MonaDeal Noisy-le-Grand, France

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  • LE RAINCY FORME

    Conseiller Commercial

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    LE RAINCY FORME Le Raincy, France

    Le club Magic Form recherche un conseiller commercial H/F temps complet 25h · Description de la mission: · Vendre des abonnements, accueillir les adhérents et les prospects · Connaitre et respecter la méthode de vente · Respecter l'ensemble des procédures de l'entreprise · Saisir ...

  • Renault Group

    Conseiller Commercial

    il y a 3 jours


    Renault Group Noisy-le-Grand, France

    Société · DIAC SA · Descriptif du poste · En route vers Mobilize · A l'écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. · Rejoindre Mobilize Financial Services, c'est d'abord choisir d'intégrer un groupe in ...

  • MAGIC FORM

    Conseiller Commercial

    il y a 2 jours


    MAGIC FORM Paris e, France

    MAGIC FORM est une enseigne nationale de salle de sport qui existe depuis plus de 10 ans. Le concept est de proposer toutes les activités Fitness à un prix attractif. Aujourd'hui plus de 75 clubs sur la France avec une constante évolution. · DESCRIPTION DU POSTE: · En tant que co ...

  • SOLUZEO

    Conseiller Commercial

    il y a 4 jours


    SOLUZEO Alfortville, France

    **Description du poste** · Nouvel acteur dans le référencement et la transformation digitale des entreprises en France, nous sommes une agence spécialisée dans la création de site web et la mise en place de stratégies d'acquisition digitales. · **Notre métier regroupe**: · - Le d ...

  • BFI

    Conseiller Commercial

    il y a 4 jours


    BFI Paris e, France

    **Offre**: · Nous recrutons pour un grand groupe français spécialisé dans la finance, un Conseiller Commercial H/F à Paris dans le 11ème arrondissement. · **Missions**: · Vous devrez animer votre portefeuille de clients particuliers en fidélisant, prospectant et développant celui ...

  • AGILIN CONSEIL

    Conseiller Commercial

    il y a 1 jour


    AGILIN CONSEIL Paris e, France

    **Agilin Conseil **recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans les parcours de formations, un institut de Promotion des Techniques de l'Ingénierie et du Conseil, créé en 1985, un conseiller commercial formation. · Vous aurez pour missions: · - Prospecter les entreprises e ...


  • Bruce Fontenay-sous-Bois, France

    **Votre futur poste**: · - Bruce recrute pour une Banque Française renommée, des _**Conseillers clientèle commerciaux bancaire H/F**_, à Val de Fontenay (94). _ · - Après un cycle de formation interne d'un mois, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients. Vous les ...

  • Permis en Province

    Conseiller Commercial

    il y a 3 jours


    Permis en Province Bastille, France

    Permis en province est une auto école et un organisme de formation disposant d'un réseau d'auto école permettant de proposer un concept original et innovant qui la différencie et la démarque de la concurrence. · Elle offre et propose un environnement de travail sain favorisant l' ...


  • Coloplast Fontenay-sous-Bois, France

    **Lieu**: · Fontenay Sous Bois, FR · **Famille de métiers**: Consumer · **Pays**: France · Careers that make a difference_ · Chez Coloplast, quelle que soit la fonction, nous travaillons tous pour remplir notre mission : faciliter la vie des personnes souffrant de troubles intime ...


  • MonaDeal Noisy-le-Grand, France

    **VENDEUR CONSEILLER COMMERICAL H/F** · Afin de compléter notre équipe, nous recherchons **des Vendeurs Conseillers Commerciaux H/F** ambitieux, rigoureux et ayant le sens du contact. · Vous souhaitez avoir une première expérience ou vous reconvertir à ce corps de métier, vous êt ...