hote/hotesse de caisse - La Réole, France - Bricorama

Description

• Assurer les tâches relatives à l'encaissement des clients,
• Contribuer à la satisfaction des clients par la qualité de l'accueil, selon les règles définies par l'enseigne,
• Prendre en charge les retours marchandises,
• Gérer les appels entrants et dispatch aux collaborateurs,
• Proposer l'inscription aux programmes de fidélisation et de financement,
• Assurer la tenue de la zone accueil et caisses
• Aide au réassort et à la tenue des rayons,
• Respecter et faire respecter les règles de sécurité

• Bonnes qualités relationnelles et une capacité à travailler en équipe,
• Bonne gestion du stress,
• Rigueur,
• Sens du commerce,
• Bonne présentation et une bonne élocution,
• Polyvalence,
• Amabilité, courtoisie et sourire,
• Bonne aisance téléphonique,
• Grande capacité d'écoute, d'attention et d'observation.