Employé Service Client en Alternance - Metz, France - Galeries Lafayette

Galeries Lafayette

Entreprise vérifiée

Metz, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Référence
- MGL MTZ ESC Alternance-12221
- Filière-Métier
- COMMERCE
- Localisation
- France / Lorraine / METZ
- Type de contrat
- Alternance
- Temps de travail
- Temps Complet
- établissement
- Magasin Metz - 4 rue Winston Churchill

Votre Rôle

Vous aspirez à vivre une expérience unique en tant qu'Employé Service Client pendant votre alternance?
Osez candidatez aux Galeries Lafayette
Engagez-vous de façon active dans l'amélioration continue de la satisfaction client, en jouant un rôle clé dans l'accueil et le conseil individualisé. Vos missions incluent :

Accueillir les clients, répondre à leurs besoins en les orientant vers les bons interlocuteurs et en leur fournissant des informations essentielles sur le magasin
Promouvoir nos services et programmes de fidélité pour garantir l'engagement et la satisfaction des clients
Gérer les transactions et les demandes spécifiques pour assurer une expérience d'achat fluide et plaisante
Participer à des actions commerciales pour dynamiser l'attrait du magasin

Le tout avec passion pour créer une expérience commerciale joyeuse

Votre Profil

Nous serions enchantés de vous rencontrer si :

Vous êtes actuellement étudiant(e) et envisagez d'entamer un BTS NDRC à la rentrée
Vous êtes centré sur le client et capable de :

Représenter notre enseigne avec excellence et établir des relations de confiance avec les clients en leur proposant des solutions sur mesure
Vous adapter facilement à toutes les situations en ajustant votre approche et votre comportement selon les besoins