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Conseiller en indemnisation service client - Marseille, France - AXA
Description
Dans le cadre de sa campagne d'alternants, AXA recherche son conseiller en indemnisation service client PFI (F/H) en alternanceVous participez à différentes étapes de gestion des sinistres corporels non auto : accompagner , écouter, renseigner les assurés dans le respect des délais sur les garanties, les étapes de leur dossier, la marche à suivre, identifier les recours possibles.
Vous participez à des actions ponctuelles et ciblés, procédez à de l'entraide sur les portefeuilles
Vous gérez les ouverture de dossiers pour compte :
- recevoir les déclarations
- prendre contact avec les victimes
Au vue du contexte (accidents domestiques, médicaux, agressions, décès), vous devez faire preuve d'empathie, d'agilité et vous devez respecter la confidentialité.
Your Profile
Vous préparez un Master 1 ou Master 2 en droit des assurances ou management
Vous avez le sens du contact et vous êtes à l'aise avec le téléphone
Vous êtes autonome et curieux
Vous avez l'esprit d'équipe
Rejoignez-nous
About AXA
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
About the Entity
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à :
What We Offer
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
De lapossibilité de s'engagerpour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue