Responsable Pôle Etude Projet Statistique - Strasbourg, France - ACM GIE

ACM GIE

Entreprise vérifiée

Strasbourg, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Qui sommes-nous ?**

Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l'activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l'assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu'ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.

Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions. Loin de nous contenter de couvrir nos assurés aujourd'hui, nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.

Les Assurances du Crédit Mutuel, ce sont ainsi 4000 talents au service de près de 13 millions d'assurés, générant un chiffre d'affaires de plus de 13 milliards d'euros. Nos offres et services sont principalement distribués par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis. Nous sommes parmi les acteurs majeurs de l'assurance en France.

Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c'est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et où l'humain est toujours au centre. C'est rejoindre une entreprise où les innovations sont sources de simplicité et de solidarité et où chacun est engagé pour une société plus juste et plus durable. Intégrer les ACM c'est également intégrer le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses multiples opportunités de carrières.

**Pourquoi nous recrutons ?**

Dans un contexte de recherche constante d'une croissance responsable et durable, Les assurances du Crédit Mutuel continuent d'innover, de se développer et de renforcer leurs équipes dans de nombreux domaines.

**Vos missions**

Le Service technique Assurances de Biens - STAB - concentre les solutions et services après sinistres, pour les branches auto et IRD (expertise automobile, carrossiers et vitriers partenaires, expertise habitation, entreprises du bâtiment partenaires, services de gestion spécialisée en interne). Le service est composé de 90 collaborateurs et se compose de 3 pôles : le pôle automobile, le pôle habitation et le pôle étude projet statistique.

Vous prendrez la responsabilité du **Pôle Etude Projet Statistique **- PEPS -, équipe support et transverse. Vous serez amené à faire évoluer cette équipe, composée à ce jour de 7 ETP, pour tenir compte **des nouvelles orientations stratégiques du service, notamment par le recrutement de 3 ETP.**

**Les axes stratégiques de votre pôle seront articulés autour des éléments suivants**:
Excellence du pilotage de nos partenaires.

Amélioration des services et parcours clients.

Création d'un écosystème de services Auto et Habitation.

**Activités / Tâches spécifiques du poste**

Votre équipe se consacre à 4 activités principales:
Le pilotage de nos partenaires.

La conduite de projet, en relations étroites avec le SPI de la direction des Indemnisations.

La participation au développement de l'écosystème de services

Le support juridique.

**Pilotage (à ce jour 4ETP)**:
Cette équipe assure la création d'outil d'animation et de reporting.

Recrutement d'un profil dédié au pilotage de notre concept de réparation automobile accessible en autonomie 24H/24 et d'un écosystème industrie en création.

Priorisation, attribution et suivi des tâches de l'équipe.

Contribution à la stratégie de déploiement de consoles d'animation de nos partenaires.

Mise en place et suivi de la documentation technique.

Création d'un reporting trimestriel par activité à l'échelle du service.

Contribution à la stratégie du SI décisionnel.

**Conduite de projet (à ce jour 2 ETP)**:
Vous piloterez 2 chantiers principaux : le concept de réparation automobile et un chantier nommé 'vision sinistre 2027', et d'autres chantiers plus restreints, internes au STAB.

Les chargés de conduite de projet interviendront comme centralisateur de la connaissance du STAB, en relation avec les experts métiers du service, la MOA sinistre et le service informatique (développement).

Recrutement d'un profil chargé de conduite de projet dédié aux sujets habitation.

Priorisation, attribution et suivi des tâches de l'équipe.

Prise de décision et arbitrage sur certains points projet.

**Supervision création écosystème industriel (à créer)**:
Création d'une task-force dédiée à la prise de participation ou au rachat d'entreprises variées dans le secteur de l'automobile ou l'habitation.

Recrutement d'un premier profil 'chargé d'industrie'.

Création des procédures et processus dédié, en relation avec le chef de service.

**Support juridique (1ETP)**:
La principale activité du support juridique est la création et la mise à jour des contrats nous liant à nos fourni