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- Travailler sur des projets innovants et dimensionnés
Senior Business Analyst Salesforce - Paris, France - Capgemini
Description
Capgemini est l'un des leaders mondiaux du Conseil, des Services informatiques et de l'Infogérance. En 2022, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 21 milliards d'euros et emploie aujourd'hui plus de collaborateurs dans plus de 50 pays.
Le groupe Capgemini est signataire de la Charte de la diversité en entreprise.
Capgemini, Digital Customer eXperience :
Nos consultants sont des artisans de l'Expérience client, passionnés de Marketing, de CRM, d'innovation appliquée, d'UX, de Design, de Commerce ou encore de mobile. En cultivant le gout de l'excellence technologique et de la réussite en équipe, ils accompagnent au quotidien les plus grands comptes dans tous les secteurs d'activités, et contribuent à réinventer jour après jour les expériences quotidiennes de millions de consommateurs, utilisateurs ou usagers.
Au sein de Capgemini DCX, nous avons la conviction que les réponses aux enjeux des projets digitaux sont dans la collaboration et l'interconnexion.
Les solutions (SFDC) sont au cœur de l'offre Digital Customer Experience de Capgemini. est aujourd'hui le socle de projets complexes intégrant de nouveaux partenaires éditeurs enrichissant la solution.
Avec plus de 1000 Consultants SFDC dans le Groupe et s'appuyant sur un programme de certification officiel, Capgemini a développé un partenariat mondial et stratégique avec l'éditeur.
Etre Consultant(e) Fonctionnel(le) Salesforce chez Capgemini DCX, c'est :
– Etre en charge de la compréhension des besoins, de la définition de la solution
– Organiser, préparer et animer les ateliers client
– Etre garant de la qualité de la conception fonctionnelle et de la réalisation
– Encadrer une équipe de consultants, partager son expertise et supporter l'équipe dans les phases de conception et de réalisation
– Veiller au respect des engagements
– Etre le contact privilégié avec l'équipe métier côté client
– Intervenir dans des dossiers d'avant-vente
Profil :
De formation informatique, vous justifiez d'une expérience significative de 5 ans minimum dont 2 ans dans un rôle identique, sur les solutions Une expérience sur Field Service de Salesforce est un plus.
Vous êtes curieux, force de proposition, possédez de réelles compétences rédactionnelles et faites preuve d'une forte capacité d'analyse et de synthèse.
Votre niveau d'anglais est opérationnel. Vous êtes mobile ponctuellement pour intervenir sur les sites de nos clients aussi bien au niveau France qu'à l'International.
Ce qui nous intéresse avant tout c'est votre goût de l'excellence et du travail bien fait.
En rejoignant Capgemini DCX, nous vous proposons de :
Pour vivre et construire l'aventure DCX à nos côtés, postulez sans plus attendre
#GetTheFutureWeWant