Chef(Fe) D'équipe SAV - Villers-Saint-Paul, France - Aprolis

Aprolis

Entreprise vérifiée

Villers-Saint-Paul, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous aimez travailler en équipe, êtes fier de votre travail, et recherchez un nouveau challenge professionnel : rejoignez-nous

Aprolis, filiale du Groupe Monnoyeur, propose à ses clients depuis plus de 60 ans des solutions de manutention : location, achat, et maintenance de chariots élévateurs, matériels de manutention, nacelles, matériels nettoyage industriels.

Nos techniciens de maintenance assurent la maintenance (préventive et curative) des machines, en atelier ou en itinérance.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) chef(fe) de groupe au pôle planification des interventions.

Vous serez en charge de:

- Organiser et animer votre équipe (développer leur autonomie et leurs compétences, fixer les objectifs et veiller à l'atteinte des résultats).
- Assurer la répartition des tâches et des dossiers pour garantir un service continu (congés, saisonnalité de la charge journalière, hebdomadaire, mensuelle).
- Gérer les relations avec autres services.
- Prendre en charge les besoins clients.
- Planifier, organiser et suivre les engagements contractuels.
- Planifier, organiser et suivre les interventions des demandes clients.
- Informer les techniciens, les clients et toute autre personne impliquée de toute modification dans le planning.
- Organiser et suivre l'intervention avec le technicien (pièces, sous-traitance).
- S'engager envers le client et veiller au bon respect des délais d'intervention.
- Clôturer les interventions au fil de l'eau dans le respect des conditions commerciales en facturant ou en cessionnant.

Vous justifiez idéalement d'une expérience confirmée dans la planification dans un secteur technique.
- Vous avez la capacité à encadrer une équipe, et avez le goût pour le traitement de données chiffrées (rentabilité)
- Vous maîtrisez des outils informatiques indispensable (Internet, Excel) + utilisation des logiciels internes.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 33 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Lieu du poste : Télétravail hybride Villers-Saint-Paul)