Réceptionniste de Nuit - Courbevoie, France - Ibis Paris La Défense
Description
Vous êtes passionné(e), dynamique et à la recherche d'un nouveau challenge ?Vous aimez faire plaisir et faites preuve d'empathie, d'un naturel avenant, souriant (e) et
avez à coeur la satisfaction du client.
choses.
Alors vous êtes celui/celle que nous recherchons
Vos principales missions seront les suivantes:
- Accueillir le client dès son arrivée avec attention, et ainsi contribuer à sa fidélisation
- Effectuer l'enregistrement du client dans le respect des procédures internes
- Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés
par l'hôtel
- Etre à l'écoute, prendre en compte et anticiper les besoins du client
- Gérer les éventuelles objections et remarques du client
- Gérer l'encaissement, la facturation et le fonds de caisse
- Contrôler et assurer la clôture des opérations de la journée
- Véhiculer et représenter l'image positive de l'hôtel et de la marque au quotidien
Nous vous attendons avec impatience pour partager avec nous la passion de l'hôtellerie
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au transport
Programmation:
- Disponible le week-end
- Travail de nuit
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Expérience:
- réceptionniste H/F: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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