Responsable Delivery Manager - Villeurbanne, France - AIRRIA

AIRRIA

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Qui sommes-nous ?**

AIRRIA est une Entreprise de Services du Numérique. Depuis notre création en 2005, nous sommes leader sur le marché de l'installation et de la maintenance d'objets connectés. Aujourd'hui nous maitrisons le déploiement de projets complexes dans plusieurs domaines : IoT, IT / Telecom, Énergie, Sécurité, Smart Living, Domotique

Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, basé à Ecully (69), **Un/Une Responsable Delevery Manger H/F.**

Vos missions:
**Pilotage de la relation opérationnelle avec le client**
- Préparer et animer les comités de pilotage et les comités techniques
- S'assurer de l'adéquation entre les engagements de services contractés et les moyens mis en œuvre pour produire
- Piloter et suivre les indicateurs (SLA/KPI)

**Gestion financière**: Assurer le suivi financier de la prestation en accompagnement du Business Manager

**Management des ressources**
- Gérer l'organisation opérationnelle de l'équipe
- Maîtriser les ressources opérationnelles (remplacement, planning de congés, horaires,)
- Déterminer les besoins en ressources pour la réalisation des prestations
- Assurer l'intégration et le suivi de mission des collaborateurs
- Organiser et anime les réunions de communication de l'équipe

Les avantages chez AIRRIA:

- Couverture santé familiale
- Forfait mobilité durable
- Tickets restaurant
- Prime de vacances SYNTEC
- Issu d'une formation supérieure en informatique, vous êtes doté d'une **expérience similaire de 3 ans à 5 ans minimum** et avez un **background technique**.
- Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre esprit d'analyse, et possédez un excellent sens de l'organisation et de la communication. Vous savez anticiper les risques et êtes réactif face aux situations.
- **Compétences requises**:

- Management opérationnelle d'équipe
- Suivi et analyse de SLA/ KPI
- Suivi budgétaire

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