Van Expert - Grentheville, France - GROUPE MET - ANVU

Description

Dans le cadre de son développement, le **Groupe MET,** Concession **MERCEDES-BENZ et Multimarques**, recherche pour notre site de de GRENTHEVILLE (14), **un(e) VAN EXPERT F/H.**

Vos missions:
Le Van Expert fait découvrir la marque et ses produits au client et le renseigne.

Il soutient l'équipe commerciale sur les étapes clefs du parcours client comme l'accueil, l'essai, la mise en main, le programme fidélisation, le rappel client après livraison.

Il facilite la vente, la montée en gamme et la vente d'options supplémentaires ou d'accessoires. Le Van Expert explique les équipements, leur fonction et mode d'utilisation à l'équipe commerciale et aux clients.
- Prend le relai de l'hôtesse d'accueil, et intervient en amont du vendeur si celui-ci n'est pas disponible
- Donne les premières informations : marque, produits et services au client
- Est garant de la passation d'informations auprès du vendeur afin d'assurer la fluidité du parcours client
- Propose et incite à l'essai et fait découvrir les dernières technologies
- Se tient informé des dernières actualités produits et technologies
- Participe et intervient aux rapports des ventes équipe
- Intervient en support sur demande des commerciaux dans l'acte de vente : présentation de gamme, produits, services, équipements et connectivité
- Met en mains et rappel client après livraison
- Réceptionne les véhicules et contrôle la conformité du véhicule
- Gère le planning des véhicules de démonstration
- Contrôle la conformité du véhicule avant la livraison (préparation, équipements, carrosserie)
- Participe aux formations MB Academy : modules produits & technologies
- Maîtrise et utilise l'ensemble des nouveaux médias

Votre profil:

- Formation Bac pro vente et/ou Bac+2 (BTS NRC, Ecole de commerce.)
- Une expérience réussie en vente
- Détention du permis B obligatoire

Vos compétences:

- S'exprime de manière claire, avec conviction et enthousiasme.
- Dispose d'une connaissance étendue sur les produits, les technologies automobiles et la télématique embarquée
- Maitrise et utilise l'ensemble des nouveaux médias
- Sait argumenter et possédant une bonne aisance relationnelle
- Est curieux, adaptable, autonome
- Possède un esprit d'équipe et se montre pédagogue
- Déplacements à prévoir lors de convoyages de voitures ou sur les lieux d'expositions.
- Poste en CDI
- Statut Employé
- Formation constructeur assurée.
- **Si vous êtes passionné par le monde de l'automobile et particulièrement pour des modèles d'exception**_
- **Venez rejoindre notre équipe commerciale dynamique, investie et contribuer au projet de développement de notre Groupe.**_

**Merci de nous adresser votre CV et Lettre de Motivation à l'attention de**:
Madame Marlène CHARRON - Responsable Ressources Humaines Groupe

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 13/03/2023