Assistant Par Téléphone - Limonest, France - Alp Emploi LYON

Alp Emploi LYON

Entreprise vérifiée

Limonest, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

ALP EMPLOI LYON recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'assistance automobile des chargés d'assistance bilingues anglais.

Contrats **:CDD temps pleins** à pourvoir immédiatement jusqu'à Aout **2023**

Horaires : Vous serez amené(e) à travailler sur des plages **horaires variables (entre 7h et 23h)** et notamment en **week-end (au maximum 1 week-end travaillé sur 2**) avec un planning délivré plusieurs semaines à l'avance

Lieu : Limonest (**accessible en TCL**: arrêt de métro D gare de Vaise)

Rémunération intéressante : 1759€ brut + majoration les weekend/jours fériés + mutuelle d'entreprise + titres restaurant

Avantages : abonnement transport remboursé à 60% ou prime de transport + prime de participation & intéressement

Votre recherche s'oriente sur un emploi dynamique et polyvalent où vous devrez, par téléphone, répondre principalement à des appels entrants d'assurés en anglais.

**Votre mission**:
Au sein du service, vous aurez pour rôle:

- Réception des appels des conducteurs en panne sur les routes de France et d'Europe, prendre connaissance du dossier et procéder à l'ouverture de la déclaration.
- Mettre en œuvre des solutions d'assistance et vérifier que le contrat prend bien en charge les dommages.
- Contacter les dépanneurs, les taxis, réservez les véhicules de remplacement, les hôtels...
- Accompagner le client et lui proposer une indemnisation conformément à ses garanties contractuelles.

**Poste ouvert aux débutants**

Vous recherchez un poste de téléacteur, d'accueil téléphonique, ce poste est fait pour vous.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 759,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail