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gestionnaire sinistres confirme h/f - Nord, France - MACSF
Description
Localisation du poste
Localisation du poste
Hauts-de-France, Nord (59)
Lieu
22 AVENUE CHARLES SAINT VENANT LILLEDescription du poste
Métier
INDEMNISATION, PRESTATIONS ET SOLUTIONS D'ACCOMPAGNEMENT - INDEMNISATION
Intitulé du poste
GESTIONNAIRE SINISTRES CONFIRME H/F
Contrat
CDI
Description de la mission
Afin daccompagner notre fort développement, la MACSF recherche des gestionnaires sinistres confirmés AUTO/HABITATION (H/F) en CDI pour son site de Lille (59).
Vos missions si vous les acceptez :
o Vous accueillez et analysez la demande sociétaire,
o Vous vérifiez que les garanties souscrites s'appliquent à l'évènement survenu
o Vous appréciez les responsabilités,
o Vous évaluez le montant des dommages
o Vous réglez les sommes dues au sociétaire ou à la victime
o Vous fidélisez nos sociétaires grâce à des solutions adaptées en proposant des produits ou services complémentaires qui répondent à leur besoin (grâce aux rebonds commerciaux)
Vous apportez aux sociétaires des services immédiats et personnalisés, en veillant à les satisfaire par la qualité de l'accueil, la clarté des explications, la disponibilité et l'équité de la décision prise.
A la MACSF, la personnalité, l'état d'esprit, la volonté d'engagement sont des critères fortement privilégiés.
Profil
De formation Bac +2/3 (Assurance, NRC), vous justifiez d'une expérience en gestion de sinistres AUTO et/ou MRH.
Une bonne connaissance des conventions applicables est nécessaire pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.
Votre aisance relationnelle, votre empathie, votre esprit d'équipe sont vos atouts pour réussir dans ce poste.
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC + 2
Niveau d'expérience min. requis
1 an ou plus