Chargé de Clientèle Digital - Nantes, France - MV GROUP

MV GROUP

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Un peu d'histoire...**
Une aventure qui se vit plus qu'elle ne se raconte, mais prêtons-nous à l'exercice

**Yumens **est née il y a 20 ans, tout juste un an après Google, sous le nom de jeune fille de Médiaveille. D'abord, nous accompagnions les entreprises curieuses de savoir ce qui se dit d'elles, de leur marché et de leurs concurrents. Puis une chose en entraînant une autre, les expertises se sont élargies, le parcours client enrichi, jusqu'à la naissance de MV Group.

Aujourd'hui, **MV Group** rassemble **10 filiales** et **60 expertises du digital**: référencement naturel, CRM, data, référencement payant, webanalyse et conversion, contenus, social ads, UX, UI et webdesign, social media management, veille, marketing automation, displayPour ne citer qu'elles.

Une synergie qui permet à nos clients - groupes, PME, ET et franchises - d'améliorer leurs **performances commerciales** via des** stratégies globales ou ciblées**.

**Et votre rôle dans tout ça ?**
En tant que **Chargé de clientèle digital**, vous prendrez en charge un portefeuille clients pour lesquels vous assurerez **leur évolution et leur fidélisation**:

- Assurer la** qualification des leads** pour nos filiales **Good Buy Media, Ebit Data, Tribu et MV Group**:

- ** Accompagner **vos clients sur leurs **stratégies digitales **pour atteindre leurs objectifs business ;
- ** Fidéliser **à travers une relation de confiance et un suivi quotidien du portefeuille ;
- ** Up-seller **en proposant nos différentes offres de service adaptées aux besoins de vos clients ;
- Être présent aux **étapes clés de leur développement** (renouvellement, nouveaux besoins, bilans, etc) ;
- ** Développer le portefeuille client **de l'agence.

**Et pour faire marcher l'IA, ce sont bien sur vos qualités humaines que nous comptons ** ** Vous aimez **échanger, accompagner **et** guider vos clients** et vous appréciez travailler **en équipe **et** en transversalité ;**

**** Vous avez la **culture du résultat **et du **chiffre ;**

** **Vous avez une **première expérience confirmée** **en agence** ou dans une **régie digitale **;
**** Vous avez une bonne connaissance et maîtrise des** leviers digitaux** (SEO, SEA, Social Media ) ;
** **Vous avez une **bonne aisance au téléphone** et/ou en **visio conférence** et de **bonnes compétences relationnelles** ;
** **Vous comprenez les **modèles économiques** des clients et vous vous **adaptez facilement** à leurs environnements.

**Parce qu'une relation saine doit être win-win**:

- Vous évoluerez dans un **environnement stimulant **et vous participerez à de nombreux temps forts, donnant au mot "groupe" toute sa dimension**
- Vous bénéficierez d'un **parcours d'intégration personnalisé **ainsi que de** formations régulières** pour accélérer votre évolution. Si vous le souhaitez, vous pourrez également **évoluer vers d'autres expertises** au sein d'une des filiales du Groupe ;
- Si votre projet de vie vous emmène ailleurs, vous pourrez** rejoindre une de nos 10 autres agences** : Paris, Rennes, Lille, Lyon, Bordeaux, Strasbourg, Toulouse, Tours, Marseille ou Nice.

**Alors, prêt(e) à relever de nouveaux challenges ?