Téléconseiller (H/F) - Gérardmer, France - CRIT EPINAL Tertiaire
Description
A propos de l'entreprise :
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année plus de salariés detoutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...).Pourquoi pas vous ?
A propos du poste :
Vos missions seront :- Ouverture du courrier,- Enregistrement des commandes courrier, - Prise de commandes téléphone, prise d'appel du standard,- Prise réclamations clients, enregistrement des demandes decatalogue,- Enregistrement des commandes sans obligation d'achat, - Enregistrement compléments,- Classement des commandes mise de côté suite à un problème, - Classement des réponses courriers dans les départements, - Enregistrement changement d'adresse, - Suppressions de fichier, - Vérification des références et des codes offres de nouveauxdocuments, - Annulation commande suite non réponse courrier, - Enregistrement échantillon sur compte client...
Profil recherché :
Titulaire d'un diplôme dans le commerce ou d'une expérience surun poste similaire.Maîtrise des outils informatiques.