Cdd 35h - Paris e, France - Swatch Group
Description
Swatch Group est le leader mondial de montres terminées. Avec ses 17 marques horlogères, le Groupe est présent dans tous les segments de prix et est également actif dans la fabrication et la vente de joaillerie, de mouvements de montres et de composants. Swatch Group regroupe sous son toit, parmi d'autres sociétés, les marques horlogères suivantes Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Léon Hatot, Omega, Longines, Rado, Union Glashütte, Tissot, Balmain, Certina, Mido, Hamilton, Swatch, et Flik Flak. Le Groupe dispose d'un solide réseau de distribution et d'un propre réseau multimarque avec deux enseignes spécialisées, Tourbillon Boutique et Hour Passion. Swatch Group est également un acteur important dans les technologies, telles la nano mécanique, la nano électronique et le Bluetooth, essentielles pour l'industrie horlogère et d'autres secteurs.La boutique des Champs-Elysées Tissot recrute un(e) Hôte(sse) d'Accueil en CDD 35h.
En tant qu'hôte(sse) d'accueil, vous êtes un véritable ambassadeur de la Marque partageant les valeurs et les ambitions.
L'Univers de l'horlogerie et l'art de l'accueil sont également vos leitmotive.
Votre rôle est de contribuer à la croissance du chiffre d'affaires du point de vente et d'offrir une expérience client personnalisée et exceptionnelle.
Vos missions principales seront les suivantes:
- Accueil des visiteurs en respectant les codes et l'ADN de la marque
- Gestion du téléphone et des demandes clients
- Gestion du service après-vente des montres
- Coordination des communications internes
- Soutien administratif aux horlogers
La liste n'étant pas exhaustive.
Personne courtoise, soignée et avenante, vous vous distinguez par votre bon sens du relationnel et de l'accueil. Vous avez une expérience confirmée dans le domaine.
Dynamique et polyvalente, vous êtes une personne orientée vers le service et votre communication est excellente.
Vous travaillez de façon organisée, en équipe et disposez d'un bon esprit de synthèse.
Vous faites preuve d'une excellente aptitude à gérer le stress et, de par votre conscience professionnelle, vous assurez un travail de manière confidentielle et discrète.
Vous possédez une bonne connaissance des outils informatiques, Pack Office et d'un bon sens rédactionnel.
Niveau Bac +2, expérience en vente/ relation clientèle confirmée.
Anglais Courant.
Une deuxième langue (Espagnol) est un plus.
Boutique des Champs Elysées.
Type d'emploi : CDI
Salaire : à partir de 30 000,00€ par an
Avantages:
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 14/05/2023
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