Adjoint de direction en hôtellerie H/F, Logement de fonction - Saint-Avold ()
il y a 2 jours
Description du poste
Adjoint(e) de Direction en Hôtellerie – H/F (logé)
Contrat : CDI
Temps de travail : Temps complet – 169 h / mois
Avantage : Poste logé
Prise de poste : Dès que possible
Le poste
Dans le cadre du renforcement de l'équipe de direction du Campanile de Saint-Avold ***, nous recherchons un(e) Adjoint(e) de Direction souhaitant s'impliquer durablement dans la vie et le développement d'un établissement hôtelier.
Le poste s'inscrit dans un contexte de projet structurant, avec une rénovation globale à venir et une volonté affirmée de poursuivre la montée en qualité de l'offre et de l'expérience client.
Vos missions
Véritable bras droit de la direction, vous participez activement au pilotage opérationnel de l'établissement et à la satisfaction quotidienne des clients.
Exploitation & relation client
- Accueil des clients et participation active aux services (réception, petit-déjeuner, service en salle)
- Gestion des check-in / check-out
- Encaissements, facturation et clôtures journalières
- Suivi de la satisfaction client et traitement des retours
Gestion & organisation
- Gestion administrative courante
- Suivi des réservations et des outils informatiques
- Participation à la gestion des canaux de distribution
- Contribution à la qualité de service et au respect des standards
Management & direction
- Appui direct du directeur dans la gestion sur site
- Implication dans l'animation de l'équipe
- Sens aigu du détail et de l'exemplarité opérationnelle
- Participation aux réflexions liées au développement de l'activité
Profil recherché
- Expérience en hôtellerie-restauration obligatoire, idéalement sur un poste polyvalent ou d'encadrement
- Forte orientation client et sens du service
- Polyvalence, autonomie et esprit d'initiative
- Envie de s'investir dans un projet à moyen / long terme
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels hôteliers
Conditions de travail
- CDI – 169 h / mois
- Travail en horaires tournants (matin / après-midi / soir)
- Logement de fonction inclus
Type d'emploi : CDI
Rémunération : à partir de 13,50€ par heure
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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