Chargé de Projet Emailing/crm - Lyon, France - Huttopia

Huttopia
Huttopia
Entreprise vérifiée
Lyon, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Huttopia, opérateur international reconnu du tourisme durable et acteur du territoire, poursuit un développement soutenu en France et à l'international (Pays-Bas, Espagne, Canada, USA, Chine ). Présent dans les domaines de l'Hospitality avec 105 sites exploités, les activités industrielles avec la fabrication d'hébergements en bois et toile, et dans le numérique, le groupe Huttopia a généré en 2022 un chiffre d'affaires de 140M€ avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 1700 personnes l'été. Pour accompagner son fort développement, Huttopia recrute ses talents de demain

Le web, et plus globalement le digital sont au cœur de la stratégie du groupe depuis le premier jour, tout comme l'expérience et la relation client auxquelles nous apportons une attention particulière. A ce titre le poste de chargé(e) de CRM est clé dans la relation avec nos clients.

Huttopia vend en direct à ses clients sans intermédiaires (OTA ) et a développé un véritable savoir-faire dans ce domaine. La stratégie CRM est au cœur de notre communication et pour cela, vous travaillerez en étroite collaboration avec les services marketing, expérience et relation client et le service DATA.

**Vos missions principales seront**:

- Identification et mise en place des parcours clients en fonction de nos différentes typologies de cibles afin d'optimiser l'expérience et la fidélisation de nos clients. Pour cela, vous mettrez en place différents workflow de marketing automation.
- En lien avec le service DATA, vous identifierez et suivrez les évolutions nécessaires à notre base de données jusqu'à leur mise en place, afin de créer les meilleurs ciblages et segmentations clients.
- Suivi des performances et mise en place de reportings de l'ensemble des actions menées permettant de proposer des recommandations et la mise en place des meilleures optimisations grâce à votre esprit d'analyse.

Vous êtes à l'aise avec la DATA, les bases de données et vous savez identifier la donnée nécessaire à la mise en place de segmentation, ciblage et scénario efficaces.
Vous êtes un bon communiquant et vous êtes aussi à l'aise avec vos collègues que nos clients.

Enfin, vous avez un niveau d'anglais professionnel (écrit et oral).

Le petit plus : vous êtes à l'aise avec les outils graphiques de type **Indesign** ou **Figma.**

**Nous sommes l'entreprise qu'il vous faut si **

Vous êtes prêt à relever de nouveaux défis en rejoignant une entreprise aux collaborateurs engagés et autonomes.

Vous souhaitez évoluer dans des bureaux en bois où il fait bon travailler avec des espaces pour se détendre et des évènements festifsParce que chez Huttopia on aime travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.

**LES PLUS HUTTOPIA**:

- Semaine sur 4,5 jours (une demi-journée off par semaine)
- 6 jours de RTT par an en plus de vos congés
- Plan d'intéressement dynamique
- Téléphone portable et tickets restaurant
- Chèques culture mensuels et chèques cadeaux annuels
- Une bonne mutuelle santé

**LES POINTS PRATIQUES**:

- CDI
- Statut non-cadre
- Date de démarrage : Dès que possible
- Métropole Lyonnaise à Saint Genis les Ollières - à 5 minutes de Tassin-La-Demi-Lune

**NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT**:
Qui sommes nous ?

Bien sûr, vous aimez la nature.

Bien sûr, vous aimez la liberté.

Bien sûr, vous aimez les gens.

Mais rejoindre Huttopia, c'est surtout...Donner du sens à son travail en proposant de belles vacances à nos clients, choisir la nature comme cadre de vie, accompagner son équipe à s'épanouir professionnellement et personnellement, évoluer en confiance en apportant sa pierre à l'édifice d'une entreprise aux valeurs fortes, qui feront votre fierté.
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