Agent D'administration Accueil Maternité - Le Havre, France - Hôpital Privé de l'Estuaire

Hôpital Privé de l'Estuaire

Entreprise vérifiée

Le Havre, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**CONTEXTE**

Avec salariés, Ramsay Santé, l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l'innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d'imagerie, la construction et la modernisation d'établissements.

Une offre de soins pour répondre aux besoins de santé du territoire
L'Hôpital Privé de l'Estuaire dispose d'une capacité de plus de 400 lits et places, 271 lits d'hospitalisation complète en médecine, chirurgie, cancérologie et soins palliatifs, 47 places d'hospitalisation de jour (ambulatoire).

**MISSION**

Poste 100 % - Agent d'accueil maternité

Missions Administratives et d'Accueil
- Accueillir du public:

- Accueillir et renseigner les futures mamans, famille ou tout autre interlocuteur extérieur, au téléphone ou physiquement dans le respect des normes de qualité et valeurs GDS
- Informer et conseiller sur les prestations de l'établissement
- Donner les RDV liés à la grossesse des patientes
- Exécuter les tâches administratives entrant dans le cadre de ses fonctions
- Tâches liées au dossier et suivi du séjour patients dans le respect des règles de l'identitovigilance ;
- Tâches liées au bon fonctionnement du service et à l'établissement ;
- Assurer les facturations et les encaissements et la liaison avec les différents organismes payeurs
- Classer, ventiler, archiver les courriers et autres documents selon les cas.

Missions techniques, spécifiques liées au métier
- Appliquer les règles et procédures en vigueur dans l'établissement ; notamment en matière de sécurité et de confidentialité
- Assurer le suivi technique de son poste de travail
- Assurer les conditions de prise et de sortie du poste (prendre et transmettre les consignes)
- S'assurer de la propreté de son environnement et poste de travail
- Utiliser à bon escient le matériel et logiciels adéquats aux différentes tâches
- Optimiser son poste de travail pour répondre rapidement aux demandes
- Faire de preuve de polyvalence et assurer les tâches de ses collègues lorsque nécessaire
- Signaler tout incident ou accident selon les procédures de l'établissement ;
- Participer à la démarche qualité de l'établissement,

**PROFIL**

Accueil et sens de la communication
Adaptation, Flexibilité
Etre en mesure de travailler dans l'urgence et de gérer plusieurs tâches en même temps
Ponctualité
Savoir gérer les situations difficiles avec tact, patience et sang froid
Esprit d'équipe

Etre organisé
Etre souriant, disponible, attentif, avoir une attitude ouverte et être à l'écoute des autres
Faire preuve d'un comportement, d'une élocution exemplaire et d'une excellente
Présentation.
Faire preuve d'autonomie dans le cadre défini par son manager
Fait preuve de diplomatie
Etre rigoureux
Etre respectueux
Présenter une image positive de l'entreprise
Soumis au secret médical