Rãceptionniste de Nuit - Valenciennes, France - IBIS VALENCIENNES

Description

**Job Description**:
Vous travaillez au sein d'un établissement regroupant 2 hôtels 3** au sein d'un même Batiment.

Vos missions principales sont:

- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour.
- Les renseigner sur les prestations de l'établissement et répondre à leurs demandes en cours de séjour.
- la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients.
- Assurer la prise de réservations.
- Gérer les appels téléphoniques et le planning des réservations
- Établir la clôture de caisse et clôtures de journée. Editer les rapports de clôture er tiens à jour les statistiques d'activité
- Assurer la mise en place du buffet petit-déjeuner.
- Assurer le contrôle des livraisons et participer au nettoyage des parties communes de l'établissement.

Il s'agit d'un poste de réceptionniste de nuit en CDI 35 heures par semaine sur 4 nuits

Work Experience

Sens de l'accueil et du service

Capacité d'écoute et d'anticipation

Esprit d'équipe